在百货渠道上，护肤品类2018年增速为13.3%，增长引擎主要为高端化产品；个人洗护品在大卖场增长1.2%，在超市渠道增长5.8%； 护肤品在大卖场渠道下降 3.2%，护肤品在超市渠道增长2.1%；新兴渠道如化妆品专营店、电商取得较快增速：护肤品在化妆品专营店同比增长 23.6%，BTC 电商渠道的美妆、母婴、个护、家居清洁市场整体增速为43.9%。

财报中，2018年上海家化线上营收额为16.03亿元，占整体销售额22.46%，同比增长13.11%，低于上一年49.48%。上海家化方面表示，公司正和拼多多、云集等社交电商平台沟通，考虑入驻，提高线上营收。据悉，目前上海家化入驻的电商平台包括天猫、京东和唯品会。

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