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美妆和数字化是一对完美的组合

2019-03-07 09:09:06    第一财经  参与评论()人

受益于消费升级与数字化的推动,过去的2018年,不少外资日化巨头们在中国市场的业绩迎来高速增长。

2018年,欧莱雅中国获得14年来最高增速,销售增长达到了33%;资生堂集团则指出,中国市场成为其全球市场中增长最快的市场之一,销售额同比增长32.3%,营业利润同比增长116.4%。韩国的爱茉莉太平洋集团也表示,其持续投入中国市场,实现了业务的稳健增长。

第一财经在近期采访欧莱雅中国首席执行官斯铂涵、资生堂中国总裁藤原宪太郎和爱茉莉太平洋中国总裁高祥钦后发现,数字化是他们共同关注的问题。

藤原宪太郎认为,中国是数字化营销发展最快的国家。斯铂涵则指出,中国是全球电子商务和移动支付发展最成熟的市场,是新零售的发明者,今天的中国已不仅是一个规模庞大的市场,更成为了全球的创新枢纽之一,尤其是在数字化领域。

高祥钦对记者说道,中国的化妆品市场,已经形成一种消费互联网带动产业互联网的趋势。前端消费者的数字化习惯形成,积累了大量的消费数据,催生了后端企业在商业模式上的创新突破。不仅是2019年,在未来,如何挖掘海量数据背后的商业价值,将大数据转化为美妆潮流的洞察,并将其融入到化妆品研发、生产、营销等各个环节将成为未来化妆品行业的重要课题。具体来说,未来对于大数据赋能的运用需要内容与粉丝社群并重。除了KOL(关键意见领袖)层面做营销,还需要培育品牌自己的忠实粉丝,在消费者中进行口碑传播,让喜欢的人更喜欢你,让不了解你的人熟悉你,将是未来的一大趋势。

公开数据显示,当下全球有35亿人接入了互联网,有21亿人使用移动互联网,23亿人使用社交网络,全球有16亿在线消费者,电商销售已达1.5万亿的体量。数字化对人们来说不只是一种工具,而是创造了一种数字化的生活方式。当下由于消费者处在不断变化的需求中,企业利用新技术融合新理念,捕捉瞬息万变的消费者需求,则成为了新的机遇,但也是挑战。

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