如今，随着信息化时代的来临，居民的生活方式也发生着深刻变化，作为一网通办重要渠道的移动端APP也愈发重要。截至2018年12月31日，“一网通办”APP——“随申办市民云”注册用户已突破1000万。

上海市民信箱信息服务有限公司总经理王兆进下午介绍“随申办市民云”特点时表示，为了避免碎片化服务的困扰，该APP要实现所有政务部门公共服务的“一号通行” ，建立以市民为中心的个人“数据银行”，方便市民获取个人信息，促进跨部门数据共享利用。

他向大家举例，某次出差前他遇上了领车辆免检标志。而用市民云申请办理后，即可看到每一步的实时动态，例如年检走到哪一步，快递员是谁，“在出差之前我就顺利拿到了寄过来的年检新标。”

另外，记者还注意到，在“随申办市民云”APP里，有一个电子亮证的功能。据王兆进介绍，点击“亮证”选项后，只需用市民云当场扫码，就可以解决个人身份认证问题，再也无需带大量的纸质材料。

同时，随着信息技术的发展，一网通办APP的功能也在持续更新和完善。

据浦东智慧城市发展研究院院长盛雪峰介绍，在市民云APP里，可以找到一个类似小机器人的界面，这也代表新技术的应用。他说，由于每个人的需求是不一样的，针对不同的需求，未来市民云的界面也是不一样的。“会对你进行（用户）画像以及提供更加精准的服务。”

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