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DCCI互联网研究院院长刘兴亮对第一财经记者表示,从国内社交产品一路演进过程可以看出,社交是中国互联网迭代最为频繁的领域,一方面因为社交本身是所有用户的强需求;另一方面,之前每代产品均存在未能充分满足消费者需求的点,因此才会被后来者替代,未来,社交产品仍将不断迭代下去。
社交产品也在新的细分领域。乌镇世界互联网大会上,字节跳动党委书记、副总裁张辅评透露,截至2018年10月,抖音国内日活跃用户(DAU)已经突破2亿,月活跃用户(MAU)突破了4亿。为阻击抖音,腾讯重启微视产品,并投入30亿元补贴。
除了社交产品激烈的外部竞争,即便在腾讯集团内部,也会对社交产品的定位再思考。
2014年,腾讯公司高级副总裁汤道生曾对微信与QQ之间的关系进行明确区分——业务方向上,微信主打服务,QQ主打营销;用户关系上,微信在深、QQ在广;商业策略上,微信克制保守,QQ丰富、多元,更加激进和开放。
根据腾讯最新财报,微信及WeChat的合并月活跃账户数达到10.82亿,比去年同期增长10.5%。而QQ月活跃账户数达到8.03亿,比去年同期下降4.8%。
刘兴亮称,微信占据成年人社交圈层,而青少年为躲避长辈,以及习惯于QQ空间社区模式,较为集中于QQ平台之上,这一点也恰好满足“不同时代、不同产品,满足不同群体需求”的特点。
天奇阿米巴创投基金管理合伙人魏武挥则对第一财经记者表示,判断社交类产品的生命周期,首先要区分社交和社区的不同。在他看来,社交类产品偏通信向,比如微信早期版本就集中于人与人之间的通信。包括桌面QQ、MSN,乃至阿里旺旺,都是通信向。但如果社交类产品用户黏度高,而不配合社区运营,一般难以成功。例如MSN社区味道很淡,旺旺则更甚,仅仅是买卖双方的沟通工具。而社区类产品,核心是“主题式聊天”。如当时BBS热帖,基于某个特定主题,可以“盖很多层楼”,实际今天的微博仍有很强的“BBS盖楼属性”。有聊天主题存在,社交切换就容易很多。因此,具备社区特性的社交产品,具备更多机会。
图片来源:视觉中国 钛媒体注:人人公司(NYSE:RENN)今天宣布,全资子公司北京千橡网景科技发展有限公司已同意将人人网社交平台(www.renren.com)及相关业务的有形和无形资产