第三，机器学习依然无法替代人的学习。人工智能的发展，如搜索引擎和维基百科、论文自由下载等确实给广大科技工作者带来很大方便，省去了许多查找资料的时间。但是学习与科学研究，以及文学、艺术如写小说、翻译等都是个人行为，每个人有各自的基础、兴趣和爱好，机器并不能完全代替这些东西。

第四，人们不应过于悲观地看待人工智能对人类就业产生的冲击。当然，现在人工智能刚开始发展，它造成的后果谁也不能预料。我认为，劳动分脑力劳动和体力劳动。有些脑力劳动能够被机器代替，但关键的地方还需要人类自己的智慧。至于体力劳动，除了生产线上的机器人，其他如修建大桥、高楼、高铁等是机器无法代替的。美国为什么自己修不了高铁，不是技术不行，而是没人干这种辛苦的工作。

人工智能不是万能的，并非在任何场合都适用。社会永远存在差别，如贫富差别、知识程度差别。在日常社会生活中，一些社会服务，包括银行、电信，甚至餐饮业，都应该尽量照顾到大多数人的认知能力和知识水平。现在社会到处在积极推广二维码、支付宝、电子发票等，这对城市里的年轻人来说也许没有问题，但对农村来的农民，以及包括我在内的城市老年人而言就有些无所适从。所以在大众服务领域应该尽量采用通俗易行，便于大家学习、掌握的方法，而不能只开发那些阳春白雪、只有少数人能使用的高新技术。

（作者系中国科学院院士）

本文为华东政法大学政治学研究院院长高奇琦教授所著《人工智能：驯服赛维坦》一书的推荐序，本刊获授权刊载。

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