8月23日，自如发布关于坚决配合政府调查的说明称，北京市监管部门日前发布对租赁市场调查情况，自如作为被调查的房屋租赁企业之一，高度重视、认真配合政府部门的调查，全面接受相关查处结果，并将在此基础上进行深度自查、坚决整改。将根据监管部门要求和自查进展，及时向监管部门、广大租客和社会报告、公布自如整改措施和阶段性成果。

北京市住建委官方微信公众号22日晚间通报，北京市开通打击“黑中介”12345投诉举报热线首日，共接到投诉举报52条，曝光23家中介机构，并将其中12家企业列入异常名录，10家由工商部门进一步查处。公安部门对3件涉及强迫交易或软暴力威胁租户的“黑中介”线索正在调查处理。

北京市住建委执法部门会同北京市工商局、北京市发展改革委、北京市税务局、北京市银监局等部门组成两个联合检查组，落实“三严查”要求，对自如、相寓两家住房租赁企业进行现场执法。通过检查营业执照、抽查租赁合同、比对系统数据、询查资金往来、核查租收价差等情况，严控垄断房源、哄抬房租行为，确保住房租赁企业遵守公开承诺，维护租赁市场秩序。

通报显示，投诉举报主要反映哄抬房租、无照经营、不退押金、打隔断群租、转租他人、强制贷款付租金、对委托出租房不予维修、采取软暴力（堵锁眼，恐吓，骚扰）威胁租房人等八类问题，共涉及朝阳、丰台、海淀、昌平、通州、东城、大兴、顺义、房山等9个区，30余家经纪机构。

北京市住建委表示，下一步各部门将加大惩处力度，予以高限处罚，实施联合惩戒。

经查实涉嫌存在违法违规问题的23家中介机构名单

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