“非常好、非常满意。”在8月22日中国平安中期业绩发布会上，中国平安董事长兼首席执行官马明哲如此评价平安银行近两年的业务转型。

早在2016年11月，谢永林正式履职平安银行董事长，他的到来也承载着马明哲对于平安银行向零售方向转型的期望。

两年来，谢永林不负众望。

8月15日晚间，平安银行披露的半年业绩报告显示：今年上半年，平安银行整合打造超过2500人的零售专属IT团队，在线上升级嵌入多种金融科技和服务的“口袋银行”APP，并推出支持员工移动作业、互动交流的“口袋银行家”APP；在线下推出“轻型化、社区化、智能化、多元化”的零售新门店。

科技的运用极大提升了平安银行零售转型进程。2018年上半年，平安银行零售贡献继续提升至业内第一，零售金融业务占总营收的51.2%，较去年末提高10.9%，零售业务的营收贡献首次超过对公业务；此外，上半年零售业务的税前利润贡献也达到了67.9%，较去年同期高3.4个百分点。

在马明哲看来，平安银行三方面业务做得尤为精彩。

第一是业务结构的调整。“在三年前我们对公业务收入占比超过70%，到今天我们看到银行公布的业绩，个人业务占了68%，这个是非常不容易的调整。从对公业务超过三分之二，到今天零售业务超过三分之二，这是结构性的调整，对于平安银行的长远发展、可持续发展都奠定了坚实的基础。”马明哲说。

第二是业务质量和品质的提升。通过这几年平安银行大刀阔斧的改革，特别是从去年初开始到前年底，平安银行压缩了对公业务几千亿的规模，到今天银行对公业务变成不到三分之一了，零售业务占到68%。

“我们整个资产质量可以说是有根本性的好转。特别在外部经济环境发生变化的时候，我们提早进行业务结构调整，有选择性地退出部分行业，保留好的行业，这个阶段的成绩是不错的。”马明哲说。

第三是战略和科技。马明哲说，我们的战略更加清晰了，利用科技赋能银行的经营，对客户的服务，对业务的增长，对未来竞争力的提升，都有非常大的支持和帮助。平安银行两年多的改变，成绩是非常显著的，为未来长远的战略发展奠定了坚实的基础。

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