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8 月 21日,在 2018 网络安全生态峰会上,蚂蚁金服集团副总裁芮雄文宣布支付宝的延时到账升级为2.0:如果遭遇诈骗,只要延时转账还未到账,及时报警就能冻结交易,一旦警方下达止付指令,转账就能原路退回。
为防止2016年徐玉玉遭遇电信诈骗致死的悲剧重演,不少第三方支付平台陆续推出“延时到账”功能,用户可以选择2小时或24小时后到账。但是,延时到账并不能撤销交易,时间一到,钱款依然会进入对方账户,无法撤回。
支付宝相关负责人表示,此次推出的“延时到账2.0”试图解决这一痛点。选择延时到账的用户如在到账期限内发现被骗,虽然无法撤回,但只要上传报警的相关凭证,转账会被临时冻结;一旦警方判断系诈骗,款项就原路返回。
“支付宝的风控还能进行风险识别。即便用户没有选择延时转账,如果风控识别到转账有风险,如收款方账户的交易历史、资金流转比较可疑,会主动提示‘可能遭遇电信欺诈’,建议用户取消转账或延时转账。”上述负责人表示。
支付宝在智能风控的帮助下,目前的资损率低于千万分之五。而且即便发生了小概率的盗刷,支付宝也有被盗全额赔付的用户保障机制,去年支付宝推出“你敢收、我敢赔”,将保障范围扩大到使用收钱码的码商:被套码也能获得赔付。而这次延时到账的升级,意味着支付宝已将风控范围从防被盗扩展到防诈骗上。
编辑:漆辛夷被盗全额赔付是支付宝一直以来的承诺,但日前有知乎网友发帖称,近期支付宝账户接连遭到三笔盗刷,之后一直联系客服,电话转了N个部门无法解决,获知只有一种解决方案,就是申请理赔,但最终理赔的结果就是不通过