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正因此,作为互联网内容平台,对其产品的把控要比其他企业更多一份责任,就是内容底线的把控,引导用户特别是未成年用户往正确的价值观上靠拢。
事实上,很久以前,一些知名跨国企业就提出过三个底线,即在股东责任、社会责任、环境责任三者之间找到一个平衡点,这一观点落实到内容平台身上同样成立,内容平台绝不能因为过于追求商业利益而忽视了社会责任。
欣慰的是,我们也看到了抖音等平台的整改,跟暴走漫画一样,抖音也于近期做出了整改,抖音于6月11日发布消息称,5月份共封禁了2万多个涉及色情、谩骂、造谣等不良行为的账号。抖音虽然希望向外界释放自己在改变的信号,但能否真正从根本得到改观,在商业利益和社会责任、道德之间求得良好的平衡依旧有很长的路要走。
落实到具体措施上,内容平台的封杀不良账号显然不够,一个最基本的要求就是,对内容的监管不能事后监管,而应该防患于未然,如何让这两万多个账号无法形成气候才是根本。其次,作为内容平台,内容获取层面来说,无论是主动发布还是被动发布,背后都是内容平台自己开放了渠道,既然自己开放了渠道,享受了大量用户自发上传内容带来的流量,那就有义务对这些内容进行监管,而不能推卸说这是用户个人行为。最后,平台用一系列算法和人为监管来把控内容,算法固然能提高效率,但算法绝不能一味迎合部分用户的低级趣味,而是应该在正确价值观的引导下给用户进行合适的内容推荐。
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