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小米究竟是一家硬件公司还是互联网公司,外界争议不小。
雷军曾在上市前表态,整体硬件业务的综合税后净利率不超过5%。说明了硬件构筑了小米最初的底盘,提供了大量的营收流水,但小米的追求却不在硬件的利润上,而是通过控制硬件利润带来的性价比来迅速积累、扩大用户基数,带来高活跃度、高转化和持续高留存率的互联网用户群体。这一模式类似于互联网常常说的“羊毛出在猪身上”。
小米未来的成长要看三个圈层,一是建立在以手机、电视、生态链等智能硬件; 二是MIUI及其所构建的移动互联网内容和服务生态, 三是线上线下新零售。
小米在CDR招股书强调了自己的“铁人三项”商业模式:硬件+新零售+互联网服务:产品紧贴硬件成本定价,通过线上线下零售渠道将产品交付到用户手中,持续为用户提供互联网服务。这也是小米的主要三大收入来源,包括“智能手机”、“IoT和生活消费品”、和“互联网服务”。
小米硬件生态链起步于2013年底,4年后开始进入了产品品类和营收的爆发期,而小米的互联网变现其实从2016年才开始正式试水,眼下看来还在发展前期。
从招股书来看,2018年第一季度,小米互联网服务收入为32.31亿元,毛利21.19亿元,毛利率达到了65.58%,毛利占比达到40%,已经超过了智能手机,互联网服务成为重要获利来源。
在布局新零售方面,小米采用了“高效线下直营和直供模式”,直接给终端零售商供货,跳过传统的多级代理制度。截至2018年3月底,国内小米之家零售门店数量达到331家,与小米合作的线下分销商1593 家。在用户数据上,截至2018年3月,MIUI月活跃用户超过了1.9亿,用户每天使用小米手机的平均时间约4.5小时。
麻省理工学院新媒体行动实验室主任王瑾不久前发文指出,小米是在实践“无边际的产业生态圈”(SectorswithoutBorders)的模式。“与亚马逊相似,小米建立的是多个伙伴共同形成的开放的生态圈,搭建了一个枢纽型(hub)的生态系统。”