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所以我们在审核这个门槛上要不停地去提升,对我们的要求也在提高。另外我们也希望和更多的政府部门合作,甚至一些社会团体合作,能拿到更多的这种相关的一些数据,来保证我们这种资质的一个正确性。
回应虚假医疗广告问题:“医疗网站内容未来率先纳入百度的服务器”
向海龙:我认为互联网广告真实性非常重要,不管是广告,还是搜索内容,这是用户体验的一个基础。所以在真实性上面,我们很早提出了加V项目,就是对企业加V认证。这样做的话,一个真实的企业发的信息如果有问题,我们可以通过法律途径很快找到它,起到一个约束作用。
在医疗广告方面,我们要求做到实地验证,派人去当地看是否有实体医院,通过这个方式可以保证实体单位是真实存在的。
还有一个是相关性的问题,有的时候用户在搜索的过程中准确性不够,比如他想搜“中日友好医院”,但是只输入了“中日友好”,就造成了相关性有问题。相关性的问题,技术上都是可以提升的。搜索结果不是唯一结果,很多结果根据相关性从上到下进行排序,有的时候就会出现相关性不是很合理的情况,这涉及到机器学习的问题,我们也想通过算法减少误会。
另外,我们也在想另外的方法解决,比如推出了聚合卡片的功能,让用户在卡片里再进行一次选择,用户看到结果之后是有主动权的,就是我们希望在产品交互上用更好的方法解决一些问题。
未来我们还计划把搜索的内容全部装进熊掌号。保证网站上的信息不容易被篡改,熊掌号最先在医疗行业覆盖。熊掌号是什么概念呢?就是说我们希望我们检索到的这个网站全部落实到我们服务器上。
我们发现现在有一个问题,就是这个企业有可能是一个非常正规的企业,它做了一个网站被我们收录了。但有可能在被收录后,他们会去篡改这个网页,在网页上写了一些夸大、诱导性内容。还有一种情况是它被黑客黑了,然后就放上了一些违法的一些信息,最后被网民检索出来。
为了避免这个事情的发生,未来对于比较敏感、危险的这些行业,我们会把它们放到我们的服务器上面去,也就是放在我们的熊掌号里面去。好处是它整个网站只要发生任何改变,我们全部都知道,这样我们就保证这个网站上信息不容易被篡改。