尊敬的麻瓜出行各位用户、亲爱的朋友们

由于公司业务战略调整，我们非常不舍又不得不遗憾地告诉大家，麻瓜出行共享汽车将于5月20日停止服务。

感谢大家这近一年对麻瓜车的喜爱和支持，也希望麻瓜能如初心“拓宽我的生活边界”，为大家带来出行便利和更大生活空间。

为了最大程度保证用户利益，有关业务关闭后，大家关心的问题整理如下：

● 关闭时间：

○ 5月17-20日（18:00点），分批逐步关闭租车服务。

○ 业务系统、400电话、客服微信将于6月30日关闭，对于押金、充值金退还、停车费报销等有疑问，请在6月30日前联系客服解决。

● 资金退还：请各位用户登录系统，以及联系瓜皮酱协助，确认金额后自助完成退款。

○ 押金退还：用户无未支付订单和未处理违章，即使有订单还在查违章，也可以申请退押金。

○ 充值金额退还：本金加赠送金额，按充值比例返回。

○ 停车费报销款：请直接提现到微信钱包。

○ 6月1日后，还未主动申请退款的用户，我们将在后台自动退款：押金原路退回，充值金退回到微信零钱。

○ 长租用户、客服会直接联系用户协商解决。

● 未支付用户以及违章未处理用户：请尽快订单支付，以及完成违章处理。截至6月1日，还未完成的用户，我们将会上报征信违约记录，以及通过法律途径争取权益。

再次向大家表示我们最深的歉意，感恩一起陪伴的岁月！

（原题为《麻瓜出行业务关闭通告》）

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