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(十八)加强市场监管。开展信息通信行业信用体系建设和信用管理。进一步加大监管力度,推进行业行风建设,提升行业服务能力和水平,维护用户合法权益。加强资费监督检查,强化资费公示,保障用户资费选择权。
(十九)加强信息公开。鼓励基础电信企业通过图文并茂、通俗易懂的方式加强信息告知,提升广大用户对网络提速降费的认知和认可程度。指导和支持第三方强化网络速率、用户普及等监测工作,定期发布相关数据。
(二十)做好舆论引导。各相关单位要做好提速降费工作进展和实施成效的宣传,创新宣传理念、内容、形式、方法和手段,积极报道先进做法和典型案例,引导联盟和协会等社会组织积极发声,营造良好舆论环境。