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“社交电商的成熟发展要解决三大痛点,一是假货、次品等商品品质问题,二是囤货压货等库存问题,三是对用户社交圈的过度骚扰和信用透支问题。”万兵则认为。
业内人士表示,无论是传统电商还是社交电商,产品品质和消费体验永远都是留存转化关键,在技术、仓储、物流、品控、消费者服务上做得更好的企业会更有机会胜出。
当然,眼下社交电商行业还未完全成型,众多玩家也在以不同的姿势抢占市场份额。但无论如何,拼多多、闺蜜mall、贝店、有赞等诸多创业公司,正在以全新的姿态改变着整个市场的发展轨迹,影响着消费者的购物习惯。
有数据显示,2017年基于微信等社交生态的电商总GMV已经超过万亿元。作为一个“新兴市场”,社交电商的发展才刚开始,未来的竞争厮杀也会更激烈。