苹果埋单降速门：考虑向全价更换iPhone电池的用户退款

2月6日，美国参议院商务委员会（U.S. Senate Commerce Committee）公开了苹果的致信。苹果在信中解释，公司让使用旧电池的老款iPhone处理器降频运行，不是为了促使用户购买新手机，还称正在考虑为已经支付全价更换电池的用户退款。

值得注意的是，信件中苹果还提到，公司2016年秋就已经知晓了因为制造缺陷造成的电池问题。该信件是苹果对美国参议院商业、科技和交通委员会主席John Thune于1月的质询做出的回应。据路透社2月6日报道，John Thune在一份声明中回应称，“消费者依赖于制造商清晰透明的披露，来了解为什么他们的设备表现会产生变化。”

Thune还表示，在和委员会的讨论中，“苹果已经了解到自己最初的披露是不足的。”

除了向参议院做出回应之外，苹果也向美国众议院能源和商务委员会主席Greg Walden此前的质询致信做出了回应。据上述报道透露，苹果在该回应中称，公司如果找不到除降频旧iPhone之外阻止突然关机的方法，就会考虑将更换电池的折扣期延长到2018年之后。

针对降速门，除了美国立法机构官员对苹果提出了质询之外，美国司法部和证券交易委员会也对苹果进行了调查。彭博社1月30日的报道中引用知情人士说法称，调查会研究苹果“降速门”事件是否违反了经济类法律。

华尔街日报1月30日的报道中提到，苹果在一份声明中，确认了公司正在接受来自政府机构的质询，但拒绝透露到底是哪些政府机构，也没有对质询的细节问题做出透露。苹果还重申了其在2017年12月时针对手机降速的声明，称其“不会做任何刻意缩短苹果产品寿命的事情，也不会为了让用户升级而降低用户体验”。

目前，除美国之外，巴西、法国、意大利和韩国的政府机构都对苹果“降速门”展开了调查。