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亚马逊中国希望依靠会员制打赢跨境电商的仗(2)

2018-01-17 09:14:38    第一财经APP  参与评论()人

2016年亚马逊的prime会员体系在中国推出后,第一年的会员费是188元/年,第二年是288元/年,涨价的同时,亚马逊称加快了配送速度,增加了会员专享价等服务。但后续是否还会涨价,顾凡没有给出肯定的答复。

消费个性化

亚马逊首次公布,2017年全球prime会员增长数目创历史新高。2016年,会员增长数目约为2000万人,意味着去年的增速高于2000万。不过,亚马逊对于中国prime会员人数信息一直是保密状态。

“很多商家的会员体系一开始做得很好,但随着会员越来越多,权益就被稀释掉了。持续的会员体系要坚持二八理念,重点投入,不断更新会员权益。”洪锴指出,商家需要更好地洞察会员的消费需求。

亚马逊1月16日发布2017年中国跨境网购趋势报告显示,亚马逊海外购目前有1600万国际选品,21万多国际品牌。但是,消费者对于单品的喜好变化非常快,和2016年相比,最受prime会员青睐的十大单品中,依然位列十大单品的只有Ddrops婴儿维生素D3滴剂,其他的都是新晋上榜单品。

此外,消费者行为的变化还包括,除了传统的爆款,一些个性化商品在亚马逊海外购中越来越受到欢迎,比如MK、BrooksBrothers、BOSSOrange等轻奢品牌的销售额得到了大幅的增长。

亚马逊上述报告显示,个性化消费成为了跨境网购新亮点。有意思的是,受摇滚偶像拿着保温杯事件的影响,在2017年最受prime会员青睐的十大单品中,虎牌的保温杯冲到了第一的位置。而在2016年的十大单品中,并没有出现保温杯这类单品。

从消费人群来看,亚马逊prime会员中,80后、90后的用户占到76%;而男性剁起手来也不会比女性“逊色”,在亚马逊海外购年均总花销5000元以上的群体中,男性占比更高。

目前,亚马逊海外购已经开通了美国、英国、日本与德国四个海外购站点,记者获悉,今年暂时不会再开新的站点。

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