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微信小程序去年“风风雨雨”,走了的用户还会回来吗?(2)

2018-01-15 17:06:29    第一财经APP  参与评论()人

当跳一跳以星火燎原之势刷爆整个社交圈时,很多人的第一反应是,沉寂的小程序需要新鲜血液来刺激。

小程序究竟有没有沉寂?一个值得注意的细节是,胡仁杰称小程序目前拥有1.7亿用户,但小游戏跳一跳DAU(Daily Active User,日活跃用户数量)最高时到了一点几亿。跳一跳是当之无谓的现象级手游,并非每一位跳一跳玩家都使用过其它小程序。这也意味着,小程序的主要用户由“跳一跳”贡献。

张小龙:要有耐心

张小龙在2018微信公开课上重申“用完即走”,“去年的公开课我说了,小程序是用完即走,但我没说的是走了还会回来”——小程序走了的用户还会回来吗?

营销是微信的红线,小程序延续了这种洁癖式敏感。小程序无法主动对用户推送消息,只能被动地等待与用户相遇。但2017年年末,更新后的微信多了一个小程序“入口”。在微信主界面下拉会出现小程序“入口”,4个最近使用过的小程序会出现在聊天框上。这一举动被认为是挽留用户、把微信用户向小程序导流的动作。

但张小龙对“入口”说进行了否认,并在公开课现场放了一个“彩蛋”,在微信主界面下拉会出现小程序“入口”,但使劲下拉到手机底部时,会出现“这不是入口”的字样。

现场的参与者会心一笑。张小龙称,微信不会给小程序做中心化的导流入口,小程序是一个基于去中心化而存在的一个更大的平台。下拉操作出现的小程序只是一种切换,”只是一个任务栏,是一个快捷方式,是我们对于小程序的一种切换快捷方式。如果大家用过Windows或者别的操作系统,你可以回想起来在不同应用间是怎么做切换的。“张小龙称。

张小龙解释了小程序“先紧后松的保守策略。他表示特别害怕小程序的概念被炒得很火,有一堆人把小程序当成一个风口、一个绝对不能错失的机会,想尽办法透支小程序流量,“然后它就挂掉了,我们特别担心这样一种情况的出现,所以在去年的时候我们其实看起来特别保守,说我们在小程序方面什么都没有,大家不要指望太大了,它真的只是针对线下这样一个场景做的一种应用。”

微信团队很有耐心,小程序团队用户数量也许不是最重要的。用胡仁杰的话说,小程序不在乎用户量有多大,在乎的是否帮助B端,帮助个人开发者能解决一些问题,是否能帮助用户真正的提升效率,提供更好的体验。

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