以上的种种案例成功引出了第三大重要转变,即在于由大众推动的实验与创新。“乔布斯与iPhone的成功,正是因为汲取了来自各行各业专家的智慧,为解决困难创造了无限可能,才最终实现了苹果公司价值的飞跃,Google同样如此。如果我们对未来做出了错误的预判,那么这场新经济,甚至是社会政治状况都可能朝着我们不希望的方向发展。”迈克菲表示。
迈克菲就与布林约尔森认为,在上述三类转变发生的情况下,机器、平台、大众三者的平衡,都将对我们如何经营公司和实现生活理想有着巨大的影响。
未来已来
依据上述三类目前已经发生的转变,迈克菲与布林约尔森还在书中对未来数字化的进一步蓬勃发展做出了预判。他们认为,尽管还有人认为人类大脑比机器具有更多的创造力,但依然不可避免的是,机器将在建筑、设计以及音乐创作方面超越人类成为大师。不过,这也并不意味着人类的决策就没有存在的意义了。
事实上,早在2012年,迈克菲就曾在TED发表演讲,讨论的主题是“机器人抢了我们的工作吗?”他在演讲中表示,许多知识工作都会受到技术的影响,此前,蒸汽引擎等技术武装了人的体力,而现在技术将武装人的智力。不过虽然机器人正在抢走我们的工作,但其实真正的重点是, 人类可以被解放出来, 做其他的事情,减少贫困和苦差事,减少世界各地的苦难。
书中还提到,未来最成功的企业都将是平台型企业,而非单纯地销售产品。也就是说,未来的企业将通过效仿Facebook这样的平台,让人们今后大部分的活动都可以在平台上进行,例如在平台上联络朋友与家人、分享图片与信息、阅读出版社发布的新书内容等等。这类平台的秘诀就在于,有越多的用户使用它们,平台的价值就越大,这也是所谓的“网络效应”。
按照哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森(ClaytonChristensen)所创设的“创新者困境”理论,对于那些对技术创新和数字未来抱有兴趣的初创企业和老牌传统企业的人来说,迈克菲与布林约尔森的《机器、平台、大众》都是值得阅读的书籍。
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