其次,保险科技的应用将改变保险行业对于产品和服务的思考方式,包括核心保险产品、与保险相关的超额价值产品、其他超额价值产品和理赔处理服务,都迎来技术性升级的契机,升级后的产品和服务将通过价值主张的延伸和增值服务,彻底改变客户体验。
最后,保险科技所积累的数据、客户等资产,将引导保险行业的业务模式创新。目前主要有三个层面的创新,分别是生态系统整合、单一险种理念和自我监管保险。以中国电商生态中,退货险这样基于互联网服务场景的保险业务创新为例,未来类似的将保险植入到某一个生态系统的创新将越来越多。
保险科技的三个不同应用领域取决于保险行业在应用科技上不同成熟阶段,“创新”领域显然是最具颠覆性和最先进的,而“改善”和“升级”则更加直接、快速,也更容易实现。
针对目前互联网机构大举“杀入”保险行业的现状,众安科技CEO陈玮向澎湃新闻表示,保险公司无惧产品“同质化”,关键在于保险公司能否运用科技手段对用户精准画像,从而对风险给出准确的评价,以此获取承保利润。