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“滴”的一声钱被划走 小额双免如何平衡便利和安全

2019-03-19 09:36:23    第一财经  参与评论()人

今年3·15“隔空盗刷”事件将银联闪付推向了舆论漩涡。

3·15的曝光视频中,标注有“闪付”二字的银行卡,在消费的时候,不用输入密码也不用签字(即“双免”),只需将卡片靠近POS机就能迅速完成交易,这种便捷的交易方式为盗刷提供了可能。另外,闪付的“默认开通”也再次引起了争议,不少投资者表示银联和发卡行未尽到告知义务。

对此,3月16日,银联发布声明回应称,“隔空盗刷”是极少数个案,据统计,2015年业务开通以来风险比率为千万分之二,远低于万分之一点一六的行业平均交易欺诈率。而在默认开通方面,银联表示,小额免密免签是一项行业规则,未来银联将与商业银行共同改进服务,为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务。

在不少业内人士看来,小额双免的技术值得肯定,消费者应根据自身习惯和风险偏好来寻求安全与便利之间的平衡;与此同时,针对“隔空盗刷”现象,其关键在于加强商户纳入收单机构的管理,大力打击POS机非法买卖行为。

安全与便利的博弈

3·15曝光的测试视频中,记者将网上购买的POS机与银行卡间隔5厘米,成功完成支付;再将银行卡装入外套口袋,在不用接触卡片的情况下,也成功完成支付;再将银行卡放入包内,同样完成支付。根据银行工作人员介绍,这种交易方式所涉及的金额上限为单笔1000元。

这一系列的画面不禁让持卡消费者愕然,不少消费者在观看完视频后纷纷检查卡片是否带有“闪付”字样,并致电发卡行客服询问双免功能如何关闭,而银联在一时之间也被置于风口浪尖。

闪付是银联的小额免密免签服务,当持卡人使用带有闪付标识的银联芯片卡或支持云闪付的移动支付设备,在指定商户进行单笔1000元以下的消费,只需将银联芯片卡或“云闪付”移动设备靠近POS终端感应区,一挥即可完成支付。据测算,小额免密免签交易时间由原先的十多秒缩短到三秒左右,大大方便了持卡人的使用,而央视的报道则揭示了便捷之后暗藏的风险。

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