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CBD 商超更迭：盒马接手万达沃尔玛店，后者押注会员业务

2023-03-08 10:59:52 A+A-

线下实体业态内卷的同时，增长空间也所剩无几。据国家统计局发布数据显示，2022年前三季度，限额以上实体店商品零售额同比增长2.3%，增速比1-8月加快0.7个百分点。其中，专业店和便利店商品零售额分别增长5.1%和4.9%，增速分别比1-8月加快0.5和0.1个百分点。

所以转型线上成为多数传统零售商们目前在积极推动的业务，其中就包括沃尔玛。自从沃尔玛平台向美国以外的卖家开放后，国内卖家数量迅速增长。2021年卖家入驻数量仅为4%，2022年4月占比已经达到40%。在今年2月23日，沃尔玛宣布彻底放开对中国卖家的年GMV招商门槛限制。据悉2021年沃尔玛电商刚进入中国时，更偏好GMV在300万元及以上的大卖家，如今全面放开取消GMV门槛后，这意味着沃尔玛电商将与更多电商平台进行竞争。

据2023年财报显示，第四季度沃尔玛电商净销售额占沃尔玛中国总净销售额48%，增长率为70%。

押注会员店

从美国本顿维尔小镇的一家店发展成全球最大的零售商，沃尔玛一直被零售行业奉为圭臬，成为诸多零售商们学习效仿的对象。

曾经，最令山姆·沃尔顿骄傲的是，沃尔玛的运营效率和结构成本能够做到优于任何竞争对手，并打破规模不经济的魔咒。这可能得益于他始终着眼于小处，"尊重每一分钱"，沃尔玛曾经的CEO大卫·格拉斯就曾透露，"我们总以最小的运营单位为依据来将公司的定位进行细分。"比如某个地区的某个分店。

然而，再成功的经营之道，也难以在如今日渐萧条的线下零售行业里逆势增长。

从2016年到2020年四年时间，沃尔玛在中国市场关店数量达到80余家。2021年关闭30余家大商超；2022年再关店21家，公布的原因大多是租约到期。

在关闭沃尔玛商超的同时，沃尔玛也在加速布局山姆会员店。据悉，此前微信公众号"沃尔玛招聘"上曾发布2月山姆新店招聘公告，上海真如店、福州仓山店、深圳前海店、上海嘉定店等四家将于今年陆续开业。近日，据九派财经报道称，武汉汉阳山姆旗舰店也将在年内开业。

截至2022年，山姆在中国25个城市布局41家门店，成为中国市场仓储会员店门店最多品牌，会员数超过400万。

作为山姆强有力的竞争对手，Costco也在加速开店。3月10日，上海第二家Costco将在浦东开始试营业。除此之外，Costco也计划在宁波、杭州、深圳再开3店，年内预计新开4家门店。而麦德龙则在旧店改造的基础上，今年预计新开会员店23家。除此之外，盒马X会员店、Fudi、永辉等同样也在加速布局，行业竞争异常激烈。

零售商们为何独爱会员店？

2019年8月，中国大陆首家Costco门店在上海开业，开业后门店异常火爆，进场排队时间一度达到2小时。消费者对Costco的热情，让零售商们看到了线下会员店在中国的可能性，于是纷纷入局。

麦德龙副CEO陈志宇此前在接受媒体专访时称，仓储会员店爆火与中国中产阶级家庭逐渐增多分不开。仓储会员店以会员为中心，为会员挑选性价比高的优质产品，这种"买手"模式区别于传统大卖场杂而乱的购物体验，更能满足中高端消费者需求。

据波士顿咨询（BCG）报告显示，中国拥有6700万中高收入家庭，这些家庭都是会员店的准消费目标。

此外，据陈志宇观察发现，随着线上经济的崛起，生鲜电商、社区团购疯狂砸钱占领市场后，导致很多消费者为了"薅羊毛"，在手机里安装了多个生鲜电商平台和社区团购平台的APP。这让陈志宇意识到，对价格敏感的消费者对渠道的忠诚度会比较差，经常会因为促销而换平台；但对于追求高品质的消费者来说，渠道的粘性会比较好。

2023财年第四季度，山姆会员店净销售额为214亿美元，同比增长11.3%，其中会员收入同比增长7.1%。该季度，山姆于2022年10月在美国市场上调了其年度会员价格，包括普通会员年费从45美元涨至50美元，高级会员年费从100美元涨至110美元。

据沃尔玛国际CEO朱迪斯·麦肯纳在财报会议上回应称，并未看到会费上涨对续约率的影响，相反，将加收的会费用于用户补贴使得消费者使用更加频繁，该季度，会员人数再创新高。

同时，会员店的会员费也是很大一笔收入来源。在国内，山姆会员的数量突破400万，如果按照最低260元计算，一年仅会费收入就高达10.4亿元。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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