近日，陌陌旗下一款名为“ZAO”的换脸软件在朋友圈刷屏，用户上传自拍，就可以把多部经典影视剧主角的脸替换用户自己的脸。一夜爆红之后随之而来的是，其用户协议、隐私政策和版权说明的相关规定，被指有过滥收集用户信息和侵犯版权的嫌疑。

ZAO对于用户信息究竟是如何管理？长江商报记者向陌陌方面发去采访大纲，对方并未就此事做出正面回应。

根据ZAO用户协议内容中的必要授权协议：用户上传发布内容后，意味着同意授予ZAO及其关联公司以及ZAO用户在“全球范围内完全免费、不可撤销、永久、可转授权和可再许可的权利”，“包括但不限于可以对用户内容进行全部或部分的修改与编辑(如将短视频中的人脸或者声音换成另一个人的人脸或者声音等)以及对修改前后的用户内容进行信息网络传播以及《著作权法》规定的由著作权人享有的全部著作财产权利及邻接权利”。

目前，ZAO修改了其用户协议内容，在用户协议的开头部分增加了“特别提示”。但这仍不足以打消用户的担忧。

那么，“ZAO”APP是否存在严重侵犯用户合法权益行为？对此，浙江泰杭律师事务所主任汪政表示，变脸APP“ZAO”虽短时间内走红网络，获得大量的下载次数，但经媒体报道其存在一些违背用户意愿，甚至违反相关法规及国家、行业标准的行为。从相关报道及其隐私政策、用户协议可得知“ZAO”有侵犯用户合法权益的行为。

汪政向长江商报记者介绍：“用户无法直接删除自行体验并上传的图片，只能根据平台要求上传新的脸部照片用于替代，从而达到删除旧照片的效果；用户无法通过自行操作注销自己的ID；用户协议存在霸王条款，严重损害用户合法权益，且其用户协议违反国家标准《个人信息安全规范》。”

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