“利奇马”的威力着实不小，受其影响，从8月9日起上海多个景区陆续开启“闭园模式”。

8月10日，上海浦东新区发布最新情况，迪士尼度假区及42座在册公园等大型旅游娱乐场所已全部采取闭园措施，全面完成人员避险转移工作。其中，上海迪士尼度假区(以下简称上海迪士尼)已于8月9日晚间通过官方微博发布了暂时闭园的消息。《每日经济新闻》记者注意到，这是上海迪士尼自2016年6月开园以来，首次因天气原因暂停开放。而这次出于安全考虑的暂时闭园，引来了退票问题的讨论。

上海迪士尼官方微博在8月9日发布的闭园通知中，对购买了当日门票的游客，只给出了改期方案，而没有给出退票方案，导致这条微博的讨论区热闹非凡，还引来多家媒体报道。不过，8月10日中午，上海迪士尼调整了解决方案，给出了退票方式。

台风天闭园不退票引争议

度假区闭园，那指定日门票怎么办？这是很多游客心头上的疑问。对此，8月9日晚间，上海迪士尼在其发布的闭园通知中提供了解决方案：已经购买2019年8月10日的门票的游客，可以在未来6个月内(即2020年2月10日之前，含该日)，任选一天到访上海迪士尼乐园。

此外，另一家同样暂停开放的景点上海海昌海洋公园，提供的解决方案则是无条件退票，或于2019年12月31日(含该日)之前，任选一天到访上海海昌海洋公园。

相较之下，多数游客对上海迪士尼“只能延期入园，不能无条件退票”的解决方案并不满意。

有一位网友在上海迪士尼那条解决方案的微博评论区中留言：“您好上海迪士尼，我们一家人购买了8.10(8月10日)的票4张，但是因为家人工作孩子上学等问题，不能有机会在6个月内来迪士尼玩，我们也不能延期，因为只请假到那一天。真心希望贵园考虑我这类顾客的难处，就算给我退部分票款我也愿意的。谢谢。我们一起遭遇了台风，希望我们互相理解。”截至记者发稿前，该条评论已经获得超过5万点赞。

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