信用问题成重中之重

虽然近些年我国跨境电商蓬勃发展，但中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉对科技日报记者表示，我国电子商务发展迅猛的同时暴露出不少问题，比如信用问题。尽管政府部门和电商平台都在打击假冒伪劣和侵犯知识产权商品方面不断加大力度，但假货问题依然是中国电子商务的一大痛点。同时，快速发展的网络交易，不断攀升的交易额背后催生出一个庞大的“刷单”产业链。这些问题严重影响了中国电子商务的健康发展和国际形象。

近年来，国家不断提出和要求建立电子商务信用保障体系，为电子商务健康快速发展保驾护航。2015年，《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》提出：“发展电子商务可信交易保障公共服务，完善电子商务信用服务保障制度，推动信用调查、信用评估、信用担保等第三方信用服务和产品在电子商务中的推广应用。”

2017年，国家发改委、中央网信办和商务部联合颁布的《关于印发促进电子商务发展部际综合协调工作组工作制度及三年行动实施方案(2016—2018年)的通知》也要求：“推进电子商务信用体系、追溯体系及统计监测体系建设”。

对此，此次会议明确将完善包容审慎监管，严厉打击假冒伪劣，依法保护商家和消费者权益。引导相关电商平台加强知识产权维权服务。

需搭建公共信息服务平台

欧阳日辉表示，面对电子商务信用体系存在的主要问题，越来越多的国家、地区或机构都在积极探索相关的解决方案，但多数解决方案只注重市场主体的身份认证，没有涉及市场信息、市场交易的可信过程，是局部性的解决方案。我国如果能够从市场主体、市场信息、市场交易过程全方位、系统化的角度出发，先行先试探索建立一套我国的电商信用体系，必将成为申报各类国家电商示范项目的亮点，推助我国电商发展。他建议，从政府角度可以搭建公共信息服务平台，形成“一网、三库、六平台”的跨境电商信用体系总体布局。此次会议也明确鼓励搭建服务跨境电商的平台。

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