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同为药师值守,药房、用药咨询中心、药学门诊这三者有何异同?金锐告诉记者,药房药师主要负责审方发药、核对药品,北京世纪坛医院早在2015年便设立了用药咨询中心,一些用药复杂的取药患者和不挂号看病只咨询用药的患者会被药房药师推荐到用药咨询中心,免费接受专业人员用药指导,也避免耽误药房发药窗口的正常工作。2019年5月,北京世纪坛医院开设药学门诊之后,患者便可像普通门诊一样挂号就诊,不收挂号费。相比咨询中心,药学门诊有一套更详细的文书和问询流程,药学服务时间也更为充分,对于出诊药师的要求更高。
“由于前来就诊的患者往往是多病共存、中西药并用,目前,我院药学门诊要求从事临床药学工作、高年资且具有中级及以上职称的3位药师联合出诊。也就是说,3位不同学科的临床药师共同为一位患者进行药物治疗方案的评估与优化。”金锐表示。
“冷门”科室也有“回头客”
在采访中,两位医师坦言,不论是用药咨询中心还是药学门诊,咨询和就诊人数远不如其他门诊多,“科室很冷门”。
由于药师数量有限,且药师还有查房等其他工作,目前北京世纪坛医院的药学门诊,一周开放2个半天,挂号数量不设上限。华信医院的用药咨询中心周一到周五上午开放半天,咨询人数同样不设上限。
“我院药学门诊每个半天大约有5—8名患者,少的时候也就2—3名患者就诊。”金锐表示。“我中心每半天约服务5—10例,前来咨询的人数并不多。”万里燕说,大多数人并不了解用药咨询中心或门诊的存在。
“不仅我院,北京市其他医院甚至全国范围内,患者对药学咨询的认知度和重视程度都不高。”金锐说,相比起来,国外的情况可能会好一点。欧美等发达国家的医疗体制与我国不同,通常医院不设门诊,只承接住院患者,药店则承担了门诊的业务,因此很早之前药师就兼具了审方发药、优化药物治疗方案的工作,因此患者认知度较高。国内的药师则是近些年才从幕后走到幕前,直接面对患者,还需要一定时间推广和宣传。
” 7月12日,记者以学生身份电话咨询了北京艺星医疗美容医院、北京伟力嘉美信医疗美容门诊部、北京清木医疗美容、北京美莱医疗美容医院、北京三仁医疗美容门诊部5家医美整形机构。