在移动互联网时代，人们手机里安装的APP软件程序越来越多。这些APP在给人们提供多样便捷生活的同时，也获取了不少用户的隐私信息，甚至部分APP还利用这些信息牟利，给消费者的人身和财产安全带来了潜在隐患。

　　APP泄露隐私现象频发

“最近，我每天都会接到三四个陌生号码的来电，其中多半是某购物网站推销化妆品。”市民赵先生对此感到烦恼不堪，他上个月在一家电商平台给女友选购了一份护肤品套装，随后推销化妆品的电话骚扰就接连不断。

像赵先生的经历，不少市民也遇到过。在手机上搜索了某个关键词，不久相关的商品推荐就出现在购物网站的首页；打开外卖APP，程序自动推荐曾经关注过或点过的美食；打开新闻资讯APP，程序自动推荐浏览过的关联主题文章；打开旅游APP，系统自动推荐曾搜索过的景区附近的酒店等。

今年五四青年节当天，一个美图类的APP设计了一款新玩法，通过头像模板生成民国时期的照片，以“我的前世青年照——百年前的你竟然长这样”信息迅速引爆微信朋友圈。据悉，仅仅两天该APP就收集了数千万张用户照片，以及用户的其他一些隐私信息。

据了解，每逢特殊节日，一些第三方应用程序就会推出性格测试、人品调查等各种“应景”玩法，借机搜集用户个人隐私信息。这些程序对用户个人信息达到精准甚至恐怖的了解程度，让用户在不知不觉中必须直面隐私信息泄露所带来的风险。

　　部分APP强制开通权限

近年来，手机APP被曝光收集用户信息的事例层出不穷，是用户真的“对隐私不敏感”，还是没有选择余地呢？

一份调查数据显示，网民手机中人均安装APP的总量为50款，平均每月人均新装APP数量为12.9款。而安装这些APP，并不是“无门槛”，其中大部分都要求消费者开通摄像头、使用话筒录音、拨打电话、获取位置信息、读取手机号码、短信记录、通话记录等权限，而这些权限恰恰是获取隐私信息的重要途径。

“我就想下载一款普通的手机浏览器，但不开启定位权限就不给你使用，”提起新近下载的这款浏览器，市民黄先生显得非常生气，他向记者展示，点击“禁止”按钮后，该APP弹出对话框显示“请在应用信息——权限中开启定位权限，以正常使用。”也就是说，用户一旦拒绝授予该权限，则整个应用都无法使用。“着急使用应用的情况下，也就来不及考虑信息会不会被窃取了。”

今年上半年，中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局等部门联合开展APP违法违规收集使用个人信息专项治理行动。专项行动中，工作组收到大量关于APP强制、超范围索要权限等举报信息。据统计，相当部分APP都有存在强制超范围索要权限情况，平均每个APP申请收集个人信息相关权限数有10项，而用户不同意开启则APP无法安装或运行的权限数平均为3项。

对此，记者采访了河北大学新闻传播学院副教授王秋菊，她表示，大数据时代，获取更多的用户信息是一个趋势，例如通过“获取设备安装软件列表”权限了解到用户的手机中同时安装了哪些软件，既可以了解竞争对手产品的市场占有率，还可以实现对该用户标签化，可应用在之后推广营销信息的分发中。获取的消费者信息越多，能绘制的消费者画像越精准，从而达到流量变现的目的。

在她看来，互联网公司作为手机APP的开发者和监管主体，对其收集个人信息的情形没有明确界限，同时，相关部门对其的监管目前也存在不足。日益繁杂多变的网络交易中，服务商忙于应付各种生意，对于用户信息保密仅仅是基于商业道德或品牌荣誉的角度，其实施力度可想而知。

　　建议

　　审慎对待APP授权

隐私泄露给消费者的生活带来困扰，严重时甚至威胁用户的生命财产安全。手机APP导致的用户隐私泄露问题已经不容忽视，亟须探索用户个人隐私保护的方法。

业内人士认为，针对互联网企业线上侵权形式日益多样化，有关部门应当通过落实监管、细化法律法规、提高行业准入门槛等方式维护消费者合法权益。

北京市盈科(石家庄)律师事务所高级合伙人高和平指出，手机APP软件程序是企业开展经营活动、向消费者提供商品或服务的方式和载体，由此产生的法律责任应由企业承担。按照现行法律，如果用户信息泄露，企业是需要承担一定赔偿责任的。

“互联网不是法外之地，手机APP当然也不例外。”高和平说，企业应当遵守消费者权益保护法、电子商务法等相关法律规定，充分履行法定义务，切实保障消费者合法权益不受侵害。

业内人士提醒，消费者应当提高防范意识，在初次使用一个APP程序时，审慎对待每一项授权。在下载相关软件时，应在正规下载市场选取，不要随意点击来路不明的链接。一旦发现隐私信息被窃取，应及时向有关部门投诉举报，维护自身权益。

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