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里斯全球合伙人张云认为,最近几年,空调线上购买的比重越来越大,之前奥克斯在传统渠道竞争时,与格力、美的相比有较大差距,但是得益于电商渠道,近年来奥克斯弯道超车,而格力的优势是对线下渠道的掌控能力,互联网电商去中间化,对依托渠道商的格力而言还是有一定冲击的。
一位空调行业内的人士透露,美的也有和奥克斯一样的转型,但格力渠道味太重了,没有走这种轻资产的模式,现在空调行业各家技术都有一定的同质化,如果产品实力相当的话,就看渠道和成本优势了。
另外,张云认为,主要依托京东、天猫等线上平台销售的奥克斯方面,在“6·18”前夕遭遇格力电器的举报,对奥克斯来说,是危险与机遇并存。如产品存在问题,是一次大的打击,不过如果最后结论是没有问题,那么通过这次事件,也会有更多人认识奥克斯这个品牌。
值得注意的是,格力电器除了举报奥克斯空调产品不合格之外,格力方面还痛陈了奥克斯方面的挖人。一位接近奥克斯的人士向记者透露,奥克斯内部的格力系的确不少,以研发为主。而一位格力电器内部员工也向记者证实,公司的确有不少员工被奥克斯方面挖走。
同行的这种举报一定会有利于这个行业的发展。所有产品都是要以消费者满意作为一个最高标准,不管同行之间互相举报也好互相监督也罢,只要最终能让这个行业更好,产品更好,让消费者真正得到实惠才是最高的标准。
商场如战场,在不见硝烟的战斗中仍须守住底线。孰是孰非,最终当交由权威机构认定,交由法律裁决,交由消费者评判。质量过关才是硬道理。谁赢得消费者信赖,谁才是真正的赢家。