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王磊表示,饿了么体系拥有2.6亿用户、200多万商家和300多万配送员,但这些都生长于阿里体系外部;被饿了么收购来的百度外卖(后更名为饿了么星选)长在百度云上,连开发语言都不一样;而口碑的团队原本都在支付宝体系中……
“换底层,都要换到阿里云架构上,而且还要与淘系的数据打通。”王磊说,这是一年来,他做的最重要的事情。“今天用户打开淘宝、支付宝、口碑、饿了么……用户体系是一套,交易体系是一套。无论什么场景下,底层都是一样的。”
这意味着,本地生活服务的商家可以通过饿了么和口碑接触到淘系海量的有精准用户画像的用户群体。“以后大家打开支付宝点菜,每个人看到的菜单可能都是不一样的,我们会做智能化推荐。商家也可以进行个性化营销。”王磊说。
平台的作用和价值就是帮卖家找到用户,帮用户找到商品和服务。有数据,才可能有效匹配。实际上,这套模式在“盒马鲜生”已经得到了成功的验证。当盒马的会员数据与淘宝数据打通,就可以把淘宝上积累多年的“匹配”经验在商超场景再玩一次。而饿了么和口碑要做的,就是在更多的场景玩。
阿里本地生活公司总裁王磊(程亚铭供图)
“未来会发生什么?看星巴克今天发生了什么。”
“很多人会问:阿里本地生活服务公司到底是做什么的?其实,阿里的使命一直很清晰,就是‘让天下没有难做的生意’。阿里本地生活服务公司面对着海量的本地生活商户,这些商户处于数字化非常早期的阶段,阿里在其中应该能发挥更大的价值。”王磊表示。
蓝鲸TMT频道2月27日讯,阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁兼饿了么CEO王磊(花名“昆阳”)对外表示,今年饿了么口碑计划再招超过5000名新员工