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摩天轮、票牛陷假票风波 二级票务平台亟须规范化管理

摩天轮、票牛陷假票风波 二级票务平台亟须规范化管理
2019-05-31 18:09:07 中国经济网

摩天轮票务平台陷入“售假”危机。一位家住北京市朝阳区的消费者成先生(化名)向《证券日报》记者反映,自己在摩天轮买到了假票,假票本已非常糟心,没想到维权之路更加困难。

随着互联网迅速发展,众多票务平台先后涌现,迅速蓬勃发展,最直接的表现是资本的青睐。高瓴资本、德太投资、DMC等知名的投资机构都曾投资过相关领域。

但不容忽视的是,风光的背后存在隐患。“黄牛泛滥、票价浮动大、消费者权益无法得到保障等多种问题”,在业内人士看来,除了监管部门之外,二级票务平台还需进行从自身出发,主动解决问题。

  多家票务平台陷假票风波

成先生是音乐发烧友,哪里有音乐演出,哪里就少不了他的身影。而这一次的观看演出,成先生却遇到了波折,他喜欢的中国台湾乐团落日飞车来北京巡演,由于乐团近两年非常火爆,成先生未能在官方票务平台抢到门票,于是他通过摩天轮平台购买演出门票,不过,令成先生感到意外的是,到现场向出票联系人领取入场凭证(纸质手环)后,却被主办方当成假票,现场将手环撕毁,并拒绝其入场。

除了成先生之外,与他相同遭遇的,还有其他50余位乐迷。他们有一个现场取票群,由群里的工作人员组织现场取票事宜,群里除了他们在摩天轮平台购票的客户,还有在票牛上购买的客户。

成先生认为,摩天轮平台的票虽然很多都是溢价出售,但可以购买到位置好的门票。“我们群里的50多个人,几乎都是溢价购买的门票,这场演出在官方票务平台售价为214元,有人花了400多元,而我花了600多元。如果以人均500元的价格作为群内每人支付的费用,以50人来计算,群内被骗的资金综合为25000元。”成先生对《证券日报》记者说。

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