虽然运营商表示“查网龄送流量”不影响携号转网，但不可否认，运营商纷纷关心老用户的确是受了携号转网的影响

携号转网给了全国各类运营商一个公平竞争的平台，留住老客户固然重要，但三大运营商高枕无忧的状态将被改变，平衡服务质量和资费的关系才是运营商们要考虑的头等大事

最近，一直被诟病“杀熟”的运营商突然关心起老客户了。先是中国移动推出查网龄送流量活动，网龄越长、优惠越多，最高可获赠30GB流量。紧接着，中国电信也推出类似活动，中国联通也表示将适时推出相应措施。

但质疑之声也接踵而来，很多人认为此举是为了限制携号转网，并指出有条款说明参加了送流量活动的用户就不能携号转网。对此，中国移动回应说，参与本次“查网龄送流量”活动期间不影响客户办理任何业务，包括携号转网；活动不会收取客户任何费用，赠送到期后自动取消；所有赠送流量均为不限速流量。

“对运营商套餐、促销的‘圈套’质疑一直没有断过。运营商美誉度较差，与用户沟通不畅，是导致负面解读的重要原因，运营商应采取更积极的行动提高美誉度。事实上，新的携号转网办法实施后，用户发短信给运营商就可以了解到自己是否能够携号转网。”电信专家付亮说。

事实上，携号转网对运营商来说是一件“得不偿失”的事情。从投入看，“携号转网”涉及网络改造、用户系统改造、数据库建设等多方面工作，要完全解决成本巨大。从回报看，很多用户通过双卡双待或者双手机已经解决了“携号转网”问题，“携号转网”全面实行后，很难给运营商带来收益增长。

正因为如此，运营商不仅没有推进“携号转网”的动力，而且为了避免用户流失，有些地方的运营商还会设置各种转出门槛。这也正是此次运营商送流量却引来质疑的重要因素之一。据付亮介绍，在携号转网试点的五个省市中，部分地方的运营商确实有过通过“未到期优惠或协议”限制用户转网的做法，其中有的协议要到2036年才到期。

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