此外，由于规模扩张，走低价产品策略，以及公司小家电品类的“奥克斯”品牌使用权对外租赁等多种原因，近年来奥克斯包括空调、电水壶、破壁机、电磁炉、豪华电饭煲等产品的质量及售后服务问题，频陷投诉泥潭。2016年媒体整理全国工商质检部门2010年至2016年的502条的电热水壶抽检信息发现，奥克斯在11次抽查中，不合格次数高达6次。

三年研发费用仅占格力的25%

相对于格力在一二线城市的霸主地位，以及美的要做全家电的市场策略，奥克斯避开了龙头布局，崛起于三四线市场，一定程度上避免了挤压和竞争。

那么，凭借销量数据，奥克斯空调会如市场所言超越美的、成为格力的威胁吗？

香颂资本执行董事长沈萌认为：“有不少声音缺乏严肃的市场分析，就像股市上涨就敢喊出5000点不是梦。谁能超越谁、谁会对标谁，对企业来说不应该成为自己的目标，每一个企业应该都更注重自身产品质量和满足不断变化的消费需求。”

毕竟，白色家电讲究实用性和寿命，质量尤为关键。同时，在研发实力上，可见企业后劲。然而，长江商报记者梳理发现，奥克斯企业整体实力也比较雄厚，近3年以来，奥克斯累计研发投入超过30亿元，其中包括奥克斯研发中心6亿多、日本研发中心顶级专家50多人的资金投入、实验室的建立、模具中心投入、新产品的推出等。

但是对比来看，奥克斯的研发费用则相对薄弱。从研发投入来看，格力空调近年来研发投入均超过40亿元，三年累计超过120亿。也就是说，奥克斯三年研发费用仅占格力的25%。

更糟糕的是，奥克斯曾因为专利问题多次和格力美的吃上官司，而公开资料显示多是以败诉结局。

沈萌也指出：“空调行业红海竞争，缺乏更新换代的根本性变化。奥克斯通过广告可以形成品牌形象，但难以找出与其他品牌的差异化优势。”

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