商家服务推陈出新

外出旅游，游客最不愿看到的就是人山人海。为了给广大游客提供更加充裕、舒适的春季赏花体验，各大景区、旅游平台也在不断改善服务，推陈出新。

“公园各门区都已开通一卡通刷卡入园、增加网上支付购票等服务，计划出行的游客和团体还可提前通过‘畅游公园’平台在网上预约购买门票，以有效缩短现场排队购票等候时间。”北京玉渊潭公园相关负责人表示，今年5G网络技术将首次引入公园景区，利用5G网络高速率、大带宽、低时延的特性，可以解决高峰时段游客网上购票、入园扫码信号拥堵等问题。

为方便消费者出游、提升游玩体验，美团门票也与众多景区合作，在快速出票、无需换票扫码入园等功能上不断优化。比如，上海顾村公园携手美团门票首次尝试线上售票，打破现场售票单一模式，免去了游客排队买票、换票繁琐以及公园限流的尴尬，让游客随时手机一点就能快速入园。

随着游客出游需求高涨，一些热门目的地的价格也有所上涨。为此，一些旅游平台也推出了优惠活动。在国内游方面，针对游客旺盛的赏花游需求，驴妈妈旅游网已上线春季赏花专题，涵盖景区门票、周边游、国内游精品路线，同时还推出了第二人半价等促销优惠；飞猪旅行也推出了沪杭黄高铁游专线，通过满减活动让利游客；在出境游方面，受机票、酒店价格变动影响，近期日本赏樱、泰国泼水节团期价格均略有上涨，但相比春节，还是便宜了三成到五成。

此外，为了加强消费者权益保护，让群众放心出游、便利消费，驴妈妈旅游网针对符合条件的用户还提供了一种“先游玩、后付款”的新型旅游服务项目。驴妈妈集团副总裁黄春香介绍，“先游后付”不仅仅是一种支付方式，也是产品革新、服务革新、流程再造的过程，通过精选合作伙伴、严选整体爆款、优选旅游导服标准，确保游客获得更有保障、更安心的旅游整体体验。（经济日报·中国经济网记者 吉蕾蕾）

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