2018年天猫双11之前，菜鸟推出物流客服AI大脑，实现快递服务消费升级。

对于2018年中国对外贸易的发展，倪岳峰给出了5组数据：2018年，中国在国际进口市场中的份额提高了0.5个百分点，达到10.7%；出口市场份额提升了0.7%，达到15.8%；2018年，中国和“一带一路”沿线国家进出口贸易总值的增长速度高于全国进出口增速3.6个百分点；2018年，中国的跨境电商进出口总值增长了50%；2018年，中国国际贸易营商环境排名也提高了32名。

数字背后是新消费动能的集聚。支撑这些新消费需求的，是全球3000万平方米仓库、23万快递车辆、20多万个快递网点的布局，确保每一份期待都温暖抵达。2018年天猫双11，数百万消费者为星级快递员点赞鼓励，快递合作伙伴和菜鸟拿出超千万元，让好服务有好收入，数万菜鸟驿站站点扩容甚至24小时不打烊。

在首届进博会期间，阿里巴巴宣布未来5年实现2000亿美元的进口额，这是对国内消费升级需求的满足和对新消费市场的创造。日前，法新社报道称，基于中国庞大的消费者群体和消费潜力，2019年中国有望成为全球第一大消费市场。

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