但是，冬季旅游市场暴露出的一些不足值得重视，原有季节性旅游供给体系与市场需求之间不匹配、不平衡问题比较突出

“去年‘雪乡宰客’事件发生后，个别商家宰客行为直接导致东北冰雪旅游产业受损。同时，由于游客放大了不信任与担忧情绪，导致原有的冰雪旅游需求无法有效释放。”驴妈妈旅游网国内游事业部总经理吴雪峰分析说，从今年平台游客反馈情况来看，当地政府开展了系列整顿工作，如黑龙江推出的先行赔付等举措，对当地旅游业发展规范产生了一定效果。游客对交通用车、住宿、餐饮、景区以及当地碎片化产品预订的反馈也表明，满意度逐渐提升。

随着我国冰雪旅游发展顶层设计方案日趋完善，以冰雪旅游为核心的冬季游产品正在成为老百姓旅游新选择。中国旅游研究院发布的报告显示，2016年至2017年冰雪季，我国冰雪旅游市场规模达到1.7亿人次，预计2021年至2022年，我国冰雪旅游规模有望达到3.4亿人次。

“冰雪旅游俨然成为公众消费旅游新业态。”中国旅游研究院博士韩元军表示，当前东北冰雪旅游及各地滑雪休闲已形成了消费新热点，冰雪热为这些地方带来了大量游客，不过产品类型仍相对较少，优质供给也有待加强。要让冬季旅游市场“淡季不淡”，必须增加冬季旅游产品创新，特别是在冰雪旅游与民俗文化融合方面，形成一批特色鲜明的冬季民俗旅游产品；完善道路等旅游基础设施和公共服务，冰雪旅游目的地要提升道路进入性，加强冬季旅游市场综合监管，防止欺客宰客等事件发生。(经济日报记者 吉蕾蕾)

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