“对物流公司来讲，任何一个单点是没有用的，需要更多的点，把这些点连成网络，形成网络效应。”马云说。

这就是菜鸟智能物流骨干网的诞生。接下来，天猫双11交易额从2013年的362亿元增长为2018年2135亿元，物流订单也从1.52亿单暴增为10.42亿单，网络效应下，快递公司自如应对更多包裹。

天猫双11十年间，与菜鸟网络携手，快递企业从小到大，如今已有七家上市公司；中国快递业也从小到大，如今规模全球第一，业务量占全球45%以上，成为改革开放的一张名片。

快递包裹量从十年前一个寻常的开始，而今越过山丘，见证1天10亿的物流奇迹。

(菜鸟无锡机器人仓，近700个机器人昼夜分拣包裹)

智慧大协同：中国物流做对了什么

在马云看来，这张网必须是技术驱动，必须是全球最独特的。这张网必须依靠技术，依靠共享的力量，把全世界的物流全部联合起来。

2014年，菜鸟电子面单推出后，每个包裹有了一个标准的“身份证”，行业有了数据化的基础设施。随后，自动流水线、机器人……从稀奇到普及，技术成为行业关键词。今年双11，IoT物联网技术从物流园区管理、商品的存储拣选调拨、干线运输、网点管理以及末端配送，端到端落地应用，带来效率的极大提升。

5年前，中国几乎没有几个城市能做到当日达。今天，在菜鸟智能物流骨干网上，当日达、次日达覆盖到了1600多个区县；进出口商品的通关方式，从人工清关，已经实现秒级响应，其中，马来西亚、泰国等国家的海关按照新的标准进行流程提升，平均通关速度提前3-5天。

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