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自如甲醛超标还想“封口” 这样的套路很没底线

2018-09-12 16:54:20    人民日报海外版  参与评论()人

自如甲醛超标还想“封口” 这样的套路很没底线

机构的检测结果显示,卧室、厨房、客厅的甲醛、TVOC均超标。 央广“下文”客户端 图

头晕、皮肤过敏、喉咙肿痛,甚至被查出“白细胞低得像化疗病人”,最后一监测,出租住的房子甲醛超标。看到这样的新闻,多少租客要吓出一身冷汗?

据媒体报道,标榜品质租房的自如,近日被曝出将刚装修好的房子迅速出租,导致房屋甲醛超标。这样的案例,至少了三四起,经专业机构检测,有房子甲醛值达到标准的2.3倍。这是继“住房贷”事件后,自如又一次被推上了风口浪尖。

租房乱象中,租客和中介之间的矛盾占了很大比例,房屋质量是重头。按理说,每一间出租房在“上架”前,都应该通过基本的质量检测,这不仅包括甲醛检测,也包括房屋质量、家居安全等检测。老百姓自己装修,还有交房验收呢,一般新装修的房子,也要晾两三个月。

但眼下,租客需求量大、租房行情火爆,一些中介又急于抢占市场、回笼资金,便将刚装修完还不能住人的房子,急急推向市场,为租客的身体健康受损埋下了伏笔。

从报道来看,遇到类似问题,自如管家一般会协助租户办理无责换房或无责退租,并退回押金及未发生的房租及服务费。但这样的“补救措施”并不能让租客的满意。一些租客认为,既然自己的权益受到侵害,就不应该只是免除部分租金来赔偿。再者,甲醛已经影响到租客的身心健康,医疗费也不是一笔小数目,还要换新房子,其中的损失当然不是退租就能补偿的。

更值得注意的是,媒体、工商部门介入后,自如同意退还全额租金,但要求签订一份带有“封口性质”的和解协议,要租客“不得作出发表有损对方声誉的言论等任何有损契约精神的言行,并对该协议内容进行保密”。令人不得不怀疑,这就是自如,以及很多公司在遇到类似负面新闻时的标准套路。

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