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——隐蔽性强、流动性大、维权难。记者了解到,这些网红海淘药大多通过QQ群、网店、微信等方式,在熟人之间或依靠口碑销售,日常监管难度非常大。
“我花几千元买了一款泰国减肥神药,不仅没有效果,还把胃弄坏了,想去找代购商家赔钱,结果微店都关了,微信也拉黑了我,根本找不到人。”成都市民刘女士说。
网红海淘药泛滥?监管还有盲区!
目前,比较走俏的网红海淘药主要集中在儿童类用药、减肥类药、日常喷雾药水等药物类型,日益在网络上泛滥,亟待多方合力加强监管。
“治病一定要确保药物对症。作为患者,不要听信夸张的宣传,盲目迷信所谓的网红海淘药。”于磊说,其实很多网红海淘药在国内都有对应或者替代的药物,没必要非要用这些外国药。比如,网红海淘鼻炎喷雾,在国内就有布地奈德鼻喷雾剂(雷诺考特)可以使用,效果也不错。
“药品是一种特殊的商品,必须在医生的指导下按量使用。”林友宁说。
“消费者要牢固建立进口药品必须到正规药店购买的安全消费意识,通过网络购买,应保留好付款凭证、QQ聊天、微信聊天等证据资料,以便向责任人进行追索,若服用海淘药造成身体损害,应及时向药监、公安等部门举报,让行为人的非法行为受到法律的严厉制裁。”寇翼说。
专家还建议,要加大行政监管力度。行政监管部门应公开多渠道的咨询和举报平台联系方式,同时对消费者举报的违法售卖行为积极进行查处,给予严厉打击;若售卖行为人的行为已触犯我国刑事法律的,公安部门应从严追究其刑事责任,从而净化进口药品市场。