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于先生属于手机依赖不严重的人,很少用手机观看视频,一直使用的都是88元的全球通套餐,套餐内包含2G的国内流量。7月流量免漫游后,于先生接到了客服人员的电话,推荐他更改为新推的不限量套餐,88元的价格就可以无限制地使用手机上网。“客服人员说前三个月体验价还是88元,我就更改了套餐。”不过,更改完之后,于先生才发现,客服人员口中的“不限量”并不是真的无限制,查询流量使用情况时短信里赫然写着,套餐内包含的只有10G的国内通用流量。
“既然套餐内是10G,不限量的说法从何而来?”针对于先生的疑惑,记者了解到,移动推出的“不限量”套餐实际是限速的,当套餐内包含的基础流量用尽后,用户尽管能继续使用,但要被实行上网限速,限速到最高1mbps,而当流量使用超过100G后,速度将被进一步限制到128kbps。
达量限速是主流
同样的,联通和电信推出的“不限量”套餐同样存在达量限速。北京联通的129元冰淇淋套餐,当每月流量使用达到20G后,上网速度就会下降到1mbps。北京电信的129元不限量套餐,同样规定在每月流量使用达到20G后,上网速度就会下降到1mbps。不过,在两大电信运营商的网上商城首页,都只提示着“不限量”,而对于达量限速的提示字眼,均被放在不显眼的详情页面。
此前,工信部就提出要求,电信运营商对于不限量套餐的宣传推广行为不得夸大,对于限制条款要标示醒目等。
不限量套餐陷阱多?工信部要求运营商不限量套餐自查 随着各大互联网厂商纷纷推出流量卡,以及运营商自身的改革,“无限流量套餐”已经越来越多,但没有一个是真正的无限流量,都有各自的限制条款