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腾讯的梦想是成为最受人尊重的公司,并在近7年时间里身体力行实践梦想。这条追梦道路上,腾讯自己反而成为了“绊脚石”。
“一旦获得地位,一旦不思进取,就有可能会从优越的位置上摔下来,”戚聿东分析说,适应了流量优势与领先地位,就可能会出现一系列低效率的问题,包括组织架构、决策效率等。
更值得警惕的事情是,腾讯的业务一直很不错。上市14年,腾讯总营收从2004年的11亿元增长至2017年的2377.6亿元。直到现在,腾讯还在高速增长,2018年第一季度腾讯实现营业收入735.28亿元,同比增长48%;净利润232.9亿元,同比增长65%。
“也许未来一两个季度,还会保持一个不错的增长。这个时候整个公司可能会产生一种自身无法察觉的懈怠。”尹生告诉经济观察报,日子太好过了,会存在一种惯性,“这个时候对可能的威胁会不当回事。或者老板真的看到问题所在了,内部不一定认识到,即使认识到了,行为方式还是和过去一样,那就很难了。”
采访过程中,多位业内人士都提到了腾讯的投资。“腾讯这几年的投资给人印象太深了,而且是做财务投资者,不做战略投资者,不介入管理,说白了就是有钱没地儿花了。”戚聿东认为,这种没有把资金用于开发新产品上,是传统以及新业态下,所有垄断者共同的特征。
“这是腾讯一个很关键的坎儿,”尹生分析道。在他看来,腾讯这些年一直以投资的方式做一些业务,“腾讯必须明白,这些投资只是一些补充,真正核心的还是自己的战略,以及围绕自身战略建立起来的优势的强大性。”
“它必须要亲自上阵,不然的话会导致根基发生动摇,受到侵蚀。”尹生说。
上一次,在互联网转向移动互联网的关键时刻,腾讯根基也发生动摇,腾讯受到质疑。之后偏安一隅的张小龙研发出微信救主,成就了腾讯移动时代持续的霸主地位。与多年前挑战别人的创业者不同,现在的腾讯,已经成为了巨人与被挑战的对象。成为更大的巨人后,若是遇到危机,是否还会及时出现新的“白衣骑士”?
这个答案,只有腾讯自己知道。
(本报实习记者任航对此文亦有贡献)