（二）加强舆论宣传。要注重发挥媒体作用，加强对殡葬服务收费政策的宣传力度。充分利用全国12358价格监管平台、全国12315互联网平台等，依法受理群众投诉、举报，及时查处并曝光情节严重、性质恶劣的典型案例。

（三）检查调研相结合。殡葬服务环节较多、收费项目繁杂，一些违规问题隐蔽性较强，各地价格、工商（市场监管）部门在检查中，要注重了解群众“痛点”在哪些环节、哪些项目，分析成因，研究提出解决“痛点”问题的政策建议。

（四）按时报送总结。各省级价格、工商（市场监管）部门要及时做好检查工作总结，并于8月31日前将调研报告、检查总结报告、统计表及3个典型案例报送市场监管总局（价监局：电话010-88650651，邮箱hanl@ndrc.gov.cn）。

市场监管总局

2018年6月20日

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