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阿里巴巴集团CEO张勇
淘宝正在发生巨大的变化,而越来越年轻,就是这个巨大变化最显著的特征与趋势。在2018淘宝商家大会上,阿里巴巴集团CEO张勇用年轻、创新和梦想总结了淘宝15年来的生长。他说,越来越年轻的淘宝,将坚定鼓励和催生越来越多的创新,与年轻的卖家和消费者共同定义的新一代淘宝,就是年轻一代宏大梦想的镜子。
张勇说,淘宝本来就是15年前被一群年轻人在湖畔花园创造出来,而15年来无数的商家坚定伴随淘宝成长的同时,越来越多的年轻人加入进来选择在淘宝创业与创新。仅仅过去一年,淘宝上注册的内容达人就已超150万。通过直播、短视频、图文种草等多种形式,这个年轻的创业创新群体帮助平台上的品牌商家与消费者互动,形成了淘宝的内容创新生态。据此前淘宝发布的达人收入排行榜,2017年尚未结束,就有超百人年收入过百万元。淘宝直播已经可以为商家直接带来千亿级的销售额,并且以非常快的速度发展。
在PC、移动和无线时代之后,在数字经济大背景下,淘宝也早已从最初的社区发展成为庞大的商业生态。在过去几年坚持内容化、社区化和智能化的基础上,淘宝已成为全球唯一能够聚合海量消费者、千万商家、最具创造力和特色的设计、以及个性化制造等全产业链环节的平台。
淘宝正在引领年轻一代。淘宝平台上的卖家群体正在不断年轻化,越来越多年轻人甚至学生在淘宝上创业创新。“这意味着平台运营者也要年轻化,来服务新一代的卖家和买家。”新征程需要新思维,一个标志性的举动是:85后的蒋凡被张勇任命为淘宝新一任总裁。张勇以此表明,淘宝就是要服务年轻的消费者,服务新一代的卖家群体,要真正改变做生意的方式,全面的拥抱数字经济。张勇说,一代人有一代的淘宝,今天我们正在走向未来的数字经济,正在重新定义淘宝的路上。
作为新零售的首倡者和践行者,张勇认为,淘宝就是那个时代的新零售。“让天下没有难做的生意”和新零售战略的落地将依托于淘宝这个镜子和重要的平台。数百万商家和从业者、合作伙伴,共同创造了全球罕见的淘宝现象和生态。整个线下零售业的变革,将吸取过去15年淘宝和淘宝商家在线上开创的实践和经验。
年轻的淘宝带来创新的淘宝,张勇说,“今天的新零售,用大数据改造人、货、场,这不仅适用于实体经济和线下,更适用于线上,线上的淘宝就是最大的创新场。”通过新技术、新产品、新工具以及新的平台规则和运营模式,新的设计、商品、服务和物种正在淘宝上爆炸式的涌现。张勇认为,淘宝应该永远走在创新创造的最前沿,永远是年轻人创业创新的舞台,这就是在淘宝所承担的使命。
15年来,淘宝已经与千万卖家与十亿消费者一起创造出了淘宝经济和淘宝现象。张勇总结说,在越来越飞速的演化进程中,与越来越年轻的创业者永远站在一起,去满足与创造越来越年轻的消费者的需求,从而共同定义新一代的淘宝,就是淘宝与年轻一代的共同目标,并因此成为中国年轻一代宏大梦想的镜子。