当记者以信息被泄露用户的身份拨打美团客服电话时，客服表示：“美团内部对于信息的管理非常严格，不会泄露用户的隐私”，然后把锅甩给了商家和骑手。

或许平台认为，这是外卖骑手的个人行为，可如果平台的管理制度到位，信息保护措施严密，雇员们还能有空子可钻吗？根据最高法有关司法解释，“雇员在从事雇佣活动中致人损害的，雇主应当承担赔偿责任”。这个锅，平台甩不了！

互联网经济的基石，要建立在公民的安全信任之上。这次媒体曝光的美团外卖平台上的泄露隐私情况，触目惊心，随便一个信息贩子就能够“每日更新”用户隐私4万条，并且明言就是美团的“内鬼”发出来的。

这已经涉及到严重的刑事犯罪了，不能只有媒体的报道，没有司法机关的介入和惩罚，就是要让一些人付出惨痛的代价，否则外卖平台永远不会把保护用户隐私当成一回事。

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