随着中国消费升级步伐的加快,消费市场的机遇持续增多,中国已连续多年被联合国贸发会议评为最受跨国公司青睐的投资目的地之一。在跨国企业布局中国市场的过程中,其凭借先进的管理经验和品牌影响力、研发能力赢得中国市场的同时,其也同样面临诸多挑战。
跨国企业除了绞尽脑汁去思考如何迭代自己的产品,加大品牌优势,提升核心竞争力,如何实现其全球供应链的有效互通与链接,是其面临的一大难题。特别是在市场竞争格局日趋激烈的环境下,如何整合全球资源、保障供应链全程协同、提升效率的同时保证质量,实现降本增效,已成为企业成长聚焦的重要问题。
怡亚通副总裁、中国物流与采购联合会 采购与供应链专家委员会委员 邱普
深圳市怡亚通供应链股份有限公司(以下简称怡亚通)副总裁邱普非常关注这些问题。在二十多年的上市企业管理经历中,她深刻认识到企业要做大做强做优,对供应链管理与服务需求的迫切性,同时也在产业供应链和平台供应链服务的实践中悟到:得供应链者得市场。在她看来,供应链管理与服务是链接生产者和消费者的桥梁,打通了从设计、采购、生产、流通、交付、回收等全过程,是整合资源、集成创新、共享共赢的组织形态,帮助客户提升核心竞争力,非核心业务外包,协同发展,供应链管理与服务无边界。
邱普在市场实践中,切身感受到供应链管理与服务在中国已经成为一个行业,这种组织形态及服务理念被跨国企业普遍认同,但许多中国本土企业尤其是中小企业还没有供应链思维,简单把供应链等同物流。邱普说:“常常有人问我,什么是供应链?供应链做什么?”甚至与一些企业家交流时,问的最多的问题是“供应链服务,我自己都能做,为什么要外包给别人?”“用了供应链服务能省多少费用?”
邱普认为企业要发展要先从经营理念转变,当今是整合、竞争、共享的时代,供应链的天然属性将物流、商流、信息流、资金流融于一体,具有整合、共享、创新、协同的功能。供应链思维就是通过整合、共享、创新、协同,建设共融共生的供应链商业生态。邱普说“传播供应链思维是我的使命。”她希望更多的企业认识到供应链管理与服务的价值,更多的人拥抱供应链思维。她从三个层面不断呼吁、传播供应链思维。
面对政府,她积极通过政策研讨、政企交流,建言献策。作为中国物流与采购联合会采购与供应链专家委员会委员,邱普积极参与政、产、学、研关于供应链课题的研究和调研,以提高社会各界对供应链管理与服务的认知并不断向专家、学者、同行汲取最新理念与知识。在商务部重大课题《新形势下供应链创新与应用的理论与政策研究》、财政部、工业和信息化部2016年度委托行业协会等中介组织研究课题《供应链管理模型与评价指标体系研究》等课题中,邱普被邀请参与课题开题、结题评审。邱普多次作为企业专家积极向政策制定与管理部门积极提出建议和意见。例如营造良好供应链发展环境、建议国民经济分类中单列“供应链”行业分类、建议国家高新技术企业认定标准单列供应链服务行业、提出供应链财税政策、供应链金融政策的行业共性需求、设立供应链指数、开展供应链管理标准研究等。在商务部组织的国内贸易流通“十三五”发展规划、供应链体系建设等培训中,邱普作为主讲人之一,通过案例教学,传播供应链思维。邱普利用案例和视频生动展示供应链正从链式结构向网络化、平台化、生态化发展,具有集成创新、创造价值、跨界整合、专业分工、协同共享等特点,供应链要与产业链、价值链融合发展,呼吁加大重视供应链战略。2017年10月13日国务院办公厅印发《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》,这是国务院首次就供应链专题出台指导性文件,政策出台前后历时近两年,涉及一、二、三产业,十九个部委部委参与制定,邱普参与了部分调研及讨论,积极收集供应链服务企业、制造企业的需求,归纳分析供应链评价指标及采集企业数据,代表行业提出共性政策诉求,帮助更多的企业和组织加强供应链思维。在工业和信息化部产业政策司支持下,邱普积极推动怡亚通联合工业和信息化部第五研究所及海尔、海信等龙头企业共同发起成立中国服务型制造联盟,在实践工作中推进怡亚通综合供应链服务平台为绿色制造、为智能制造服务,被工信部授予服务型制造示范平台。
面对媒体,邱普把握一切机会传播供应链思维。邱普说“供应链领域的企业家特点就是低调,行业都发展二十年了,但几年前甚少人主动向媒体宣传企业,更不用说宣传企业家自己了,而且供应链管理与服务比较抽象,所以外界对供应链行业的了解不全面。供应链思维的传播一定要依托企业的实力、依托企业家的影响力。就像中国实业的腾飞离不开任正非、柳传志、张瑞敏、李东生等实业家的专注与创新;中国互联网的发展离不开BAT的精彩和马云、马化腾、刘强东等互联网英雄的传奇;同样中国供应链事业的发展有许多可歌可泣的灵魂人物和创新精神。我愿做其中一个记录者,把这个行业发展历程记录下来、把这些企业家带领自己的企业发展的艰辛与成就记录下来,把供应链领域普通从业人员做出的贡献记录下来。我希望更多的人一起行动,传播供应链思维。”
2016年8月邱普受邀参加中国企业500强大会,她根据评选办法估计供应链企业入榜寥寥无几,进一步了解到运用专业供应链服务的中国500强企业比例远不及世界500强企业的比例,邱普认为应借势向全社会传播供应链,就向主办方中国企业联合会毛遂自荐,争取参加了关于共享经济与人才方面的主题对话。作为供应链行业唯一的发言代表,邱普精彩的对话引起与会者的高度认同,并提出“招商式招聘,供应链人才共享”的观点得到各大媒体关注,新华网对邱普进行专访,深入访谈供应链服务的价值、作用及怡亚通经营模式。供应链思维和供应链服务模式首次在中国500强企业家和核心管理层中精准传播,得到很多企业的回应。邱普认为:思想决定行动,需要在全社会普及供应链思维。同年9月,邱普在杭州召开的二十国集团工商峰会(B20)会议上,再一次面对广大媒体呼吁全社会需要供应链思维,并建言中小企业需要宽松的政策环境,建议中小企业应专注核心能力建设,非核心业务外包,学习供应链思维。
在2017北京国际服务贸易交易会例行新闻发布会上,邱普应邀发言,分享供应链+互联网,创建新流通的理念和实践;在人民日报记者的专访中,邱普说:“供应链创新不仅仅是做平台,而是要创建一个跨界融合、平台共享、共融共生的供应链商业生态圈。”邱普还接受大公网、新华网、千龙网等主流媒体专访,邱普把供应链这一抽象概念,通俗易懂地通过媒体广泛传播:“供应链就像一座桥梁,把上游和下游链接起来,聚链成网;在供应链商业生态中,平台是自己的,生态是大家的;非核心业务外包、提升企业核心竞争力;三合三通四流融于一体;一站式采购、一站式分销营销;打通生产和消费,减少交易环节、降低交易成本;供应链服务是一种模式创新。”
2017年9月25日,邱普在首届中国服务型制造大会主论坛做了《供应链服务推动制造业与服务业融合发展》主题演讲,她说:“供应链是以客户需求为导向,以提高效益和效率为目标,以整合资源为手段......供应链服务无处不在,促进了企业的发展、社会的发展,甚至是国家的发展。服务型制造中供应链亦不可缺席,而供应链服务将有力推动制造业与服务业融合发展。”“要满足市场需求与变化,需要供应链+智能制造的协同,实现更紧密的合作、共赢。”这个演讲不仅得到与会者的认同、媒体广泛报道,对供应链行业从业人员也是提振信心。正如邱普所言:相信“相信”的力量,她也是这么去做,近两年,邱普组织了上百场与媒体的深入交流,一遍遍向媒体朋友们传播供应链思维,供应链改变中国。
在企业层面,邱普深入挖掘供应链服务的案例和经验、教训。她作为第一执笔人的《综合供应链创新服务平台“供应通”》案例,被中国物流与采购联合会评定为2017中国供应链管理最佳实践案例。邱普还组织团队编纂总结《怡亚通O2O供应链商业生态圈》、《全球供应链整合服务平台》等四个案例,全部获评“中国供应链管理最佳实践案例”,作为唯一上报四个案例并全部获奖的组织者,邱普在2016“中美采购与供应链高峰论坛”上,做了主题为《供应链构建共赢链商业生态》,积极传播供应链思维。邱普带领团队政策研究与应用,专业解读政策,让更多的企业享受政策的红利,这就是供应链思维的行动:开放、共赢,服务无边界。
邱普所在的怡亚通是中国第一家供应链上市企业,在供应链管理服务领域,基本建成6+5+1的十二大平台,提供全程供应链服务。怡亚通不断创新,正通过供应链+互联网,积极推进新流通,以改变“散、乱、穷、小”的流通困境。邱普说:“中国供应链服务创始人、怡亚通董事长周国辉先生是供应链思维的缔造者之一,我希望联合更多人一起做供应链思维的推进者和践行者,越多人具备供应链思维,供应链服务的市场就越大。这是最好的时代,中国正迎来供应链政策的春天,现代供应链创新与应用是供给侧改革的延伸,一带一路战略实施、京津冀协同发展、深港澳大湾区建设等都离不开发展现代供应链。中国供应链体系正积极努力融入全球供应链、价值链体系,共同构建合作共赢的伙伴关系。”
未来,供应链管理与服务将推动创新与应用,通过信息流优化+数据整合+区块链+基础智能化促进经济发展;未来,也会有更多的创新与应用改变供应链管理与服务。邱普表示,未来已来,一起拥抱供应链思维,共同建设供应链商业生态。