深度：日本制造造假频出，曾经辉煌为何走向末路？(3)

任何好的制度都需要人来执行，人的精神没有了，什么制度也没有用。当然这不能抹杀制度的作用。由于制度本身也有系统性，所以如果要检讨这个问题，绝不是简单的企业经营压力、经济环境这么简单。政治和文化氛围，社会习惯甚至民族性格都有关系。

简单说，现在日本企业已经不像从前那么重视质量了，就像一位日本企业的社长说的，现在讨论质量的问题已经很难上董事会了。原因呢？一是躺在过往质量光环中睡觉，二是企业也好、资本也好，终究是逐利的，日本在二战之后迅速由垃圾一般的产品质量一跃而成为世界企业界、政商界的质量典范，成为全世界争相学习的对象。从根本上说，是日本军国主义发动的侵略战争失败后，日本人有极大的危机意识，加上固有的纪律性，和一种追求极致的民族精神，这使得政府推动的一系列提升质量的举措迅速落实并取得效果。

但是，经过了经济腾飞的时代，甚至连美国都感到了日本经济的威胁，使得日本人总体上的危机意识大大减弱，政府层面也是如此。加上90年代泡沫破灭带来的经济震荡和接下来的持续低迷，日本企业经营压力越来越大，但是由奢入俭难啊！企业工资福利不能降，外部环境不理想，客户还要努力维系，怎么办？

也许开始的弄虚作假真的是一时权宜之计，情急无奈。但是也许对于日本产品质量过于放心，用户都没有发现。于是这造假的胆子就会越来越大，加上日本普遍存在的不揭短文化，造假行为愈演愈烈。

从另一方面来说，随着中国、韩国等邻国制造业快速崛起，日本制造所承受的压力不断加大，原有的成本优势逐渐殆尽，而在竞争环境剧烈变化下，日本管理体制也暴露出深层次的危机。例如，起步比欧美晚的日本汽车制造业，凭着性价比等优势迅速在全球汽车市场杀出一条血路，这很大程度上与日本稳健设计的改革密不可分，追求以低成本设计和生产高稳定性的产品，未必每一个零部件都是采用最好的，但重点把控关键零部件和关键参数，避开过量设计，这并非偷工减料，而是以相对科学的管理体系缩减成本。在选择供应商之初，日本企业往往设置非常高的门槛，经过层层严格筛选合作伙伴，一旦敲定供应商，则不轻易变更。这在一定程度上也埋下了隐患，在长期建立的信任的关系里，假如供应商因节约成本而动了手脚，这不轻易被发现，即使被发现问题，等级严森的日本企业在内部对此层层调查和核实，也未必快速采取相应的措施，无疑为造假制造了机会。

此外，影响日本质量水平发挥的因素还有劳动力资源短缺的问题。日本老龄化日益严重，年轻一代缺乏父辈的拼劲和斗志，渐渐进入"低欲望社会"。为了打破沉闷的格局，一些日企甚至通过聘用部分中国年轻人，冀望以此产生鲶鱼效应。

当然这么说还是过于简单化，接下来就要看看日本企业界和政府，怎么对待这一个个倒下的多米诺骨牌，是藏起头当鸵鸟呢？还是认真反思，痛改前非。

三、前瞻--以邻为鉴，中国制造如何防微杜渐？

傅高义在新版《日本第一》的序言中仍再度肯定日本，认为"日本即使经过了失落的二十年，但属于日本第一时代的优良特质依旧存在，对于发展中国家甚至像美国和中国这样的大型经济体，仍能给予重要的启迪"。

傅高义《日本第一》

日本制造虽然跌下神坛，但值得注意的是，其依然是全球强劲的制造力量之一。在环境、信息、精密仪器、自动化、医药等技术领域，日本工业产品还是处于时代最前端的地位。在汽车产业上，日本爱信变速箱、三菱发动机以及松下锂电池等核心零部件也依然处于领先的位置。中国自2009年成为全球最大的汽车制造国，但大而不强，至今在不少核心零部件上还是依赖日本国际零部件供应链。而在二手车市场里，日系汽车品牌的残值率普遍高于其他汽车品牌，其市场竞争力也由此可见一斑。

中科院中国现代化研究中心此前发布《中国现代化报告2015》显示，2010年中国工业水平比日本落后60多年。不过，从今日看来，如果挤掉日本制造一些造假的水份，中国制造与日本制造的差距明显缩小。走在前面的日本制造频频爆发的种种问题，也给中国企业也敲响警钟，亟待在技术创新、成本风控、管理机制等方面进一步提升自我。中国制造需要客观理性地看待日本制造这位竞争对手，取其精华去其糟粕。

十九大报告提出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，必须把发展经济的着力点放在实体经济上，把提高供给体系质量作为主攻方向"，包括加快建设制造强国，加快发展先进制造业，促进我国产业迈向全球价值链中高端，培育若干世界级先进制造业集群。

以日本高端制造业的兴衰轨迹为鉴，中国更应该防微杜渐。从国家层面来说我们要坚持创新与质量为先的战略定位，从企业来说我们要有命运共同体的意识，承担起自己的责任；同时，要建设知识型、技能型、创新型劳动者大军，弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。

四、总结

从日本神钢、三菱到东丽，日本制造的质量神话就像多米诺骨牌一样一个个接连被戳穿。日本接连的造假事件，不一定就是日本制造的拐点，但一定是我们中国制造迈向中国质造之路的前车之鉴。在制造业发展过程中，需要国家战略层面的积极引导，更需要每一个企业担负起自身的社会责任，爱惜羽毛，因为任何一个漏洞都会成为木桶效应的短板，甚至让整个国家和社会背负难以挽回的损失。

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