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多家企业推出快递隐私面单 效果怎样、如何普及?

2017-11-16 11:06:04    人民日报  参与评论()人

加密显示用户信息 加强企业内部监管 加速完善法律法规

快递信息不能“回收利用”

一个快递包裹由什么组成?除了运送的物品,还有填充用的泡沫、气泡纸或保温冰袋,一两层快递盒,以及贴在盒子上的快递单。

快递包装可以回收利用,谁知道快递单竟然也有“回收利用”的可能。中国互联网协会发布的《中国网民权益保护调查报告2016》指出,快递单已成信息泄露的重要载体。

近期,顺丰、菜鸟、京东等多家物流平台和快递企业加速推出隐私面单,为个人信息安全保驾护航。此举效果怎样,如何普及,本报记者进行了调查采访。

扫码才能看用户信息

“双11”购物节刚过,快递派件员比平日更加忙碌。在北京海淀某小区,快递公司的派件员正在用公司配备的扫码枪扫描快递单。据他介绍,今年8月起,他负责的区域开始使用隐私面单。不同于一览无遗的传统面单,隐私面单对寄件人、收件人信息进行了特殊处理,部分信息用条形码、二维码、星号或表情符号等特殊符号代替,让不少人拍手叫好。有网友说:“不用花时间处理快递单,快递包装可以想扔就扔了。”

10月16日,顺丰速运宣布“丰密面单”服务正式上线,可以实现收寄件人姓名、手机、地址全面隐藏或加密显示。顺丰收件员或派件员将通过双向隐藏电话号码的方式联系客户,客户收件时则使用电子签收功能直接在手持终端上签收。

5月16日,菜鸟网络联合EMS、百世快递、中通、申通、中国邮政集团公司、天天、德邦、圆通、韵达等主要快递公司,宣布正式上线隐私面单,面单上电话号码的中间四位将用星号代替。

早在去年6月,京东集团已经开始试运行“微笑面单”,隐去用户的部分姓名和手机号信息,用笑脸符号(^_^)代替。除此之外,京东还研发了一款专门服务于配送员的手机应用软件,派件员需要通过手机软件才能查询和联系客户。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍说:“快递单是个人信息最密集的地方,信息很有价值,获取简单直接。隐私面单主要避免了针对特定对象的信息盗取。同时,这也意味着个人信息的数据化,保管在公司手里的大量用户数据到底怎么使用,还需要给出明确说法。”

 

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