中国零售业如何避开“美式困局”(2)

不过，总体而言，仲量联行华北区研究部总监麦哲文(StevenMcCord)表示：“引发美国零售业困局的人口构成变化等因素在中国并不存在，通过打通线上线下联动购物和大力发展体验式购物，中国购物中心正在逐步走出一条新的发展道路，其成功经验也将为全球零售行业所借鉴。”

仲量联行中国区零售地产部总监豪建思(JamesHawkey)指出，由于互联网的出现、国际交往的增多和快速增长的财富与消费知识，中国消费者的购物体验期待值也急剧提高，购物中心首先要更加符合年轻一代消费者的口味。其次，在线零售与支付平台在中国的广泛接受程度远远超过美国，购物中心必须积极探索线上线下的融合，扩大宣传，聚拢人气。

豪建思同时提醒业主和经营者要注意购物中心内的招商比例，契合现今餐饮行业的火热发展势头，将餐饮、体验式娱乐等商铺的比例适当提高，从而创造出更多潜在的消费机会。如果不幸出现客流量减少、商场营收情况不佳等情况，要调整战略，不少成功的“商改办”案例都是可行的选项。“在人口基数大、经济还处在转型阶段的中国，零售业还有相当广阔的发展空间，业主和经营者应当从美国零售业的困局中吸取经验，与中国本土经验相结合，才能在消费升级的浪潮中把握住更多商机，并为全球零售地产的开发商和零售商提供更多成功经验和启发。”麦哲文补充道。