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无人零售防虚火:刷脸技术不稳定 超出20人难监视

2017-07-14 09:14:41    新京报即时新闻(北京)  参与评论()人

(原标题:“黑科技”有限制 无人零售要防“虚火”)

“黑科技”有限制 无人零售要防“虚火”

“刷脸”技术尚不稳定,超出20人难监视;RFID技术易遭破坏;二维码应用体验不佳;无人便利店总体仍处于试验阶段

7月12日,位于北京苏州桥的小麦智能便利店。新京报记者 江波 摄

上海、杭州等地无人便利店引发广泛关注,同时北京的无人零售也在悄悄兴起。新京报记者昨日获悉,一家新的无人零售商店EATBOX将于7月16日在北京开业。据记者了解,北京目前已存在24爱购、小麦等无人便利店。

不过,在各路资本看好的无人便利店上,成熟度仍是个问题。日前,上海的缤果盒子因高温天气暂停营业,显示这一新产品仍有不足。有业内人士表示,虽然资本纷纷看好无人零售,但无人零售仍处在一个市场选择过程中。有报告将国内无人零售技术分为以机器视觉为代表的人工智能路线;以RFID为基础的物联网路线;以二维码为基础的移动互联网路线。目前看来,高大上的机器视觉技术存在稳定性问题,RFID技术则存在容易损坏的问题,二维码则是交易繁琐,体验不佳。与此同时,前两者还存在一个最大的问题:成本。

无人零售三种技术的限制

对于目前市面上无人便利店的形态,有媒体曾按机器视觉等前沿技术、RFID标签技术与二维码、条形码识别三个层面对其划分,但现实中店面存在多层面技术交叉使用的情况。

目前,业内普遍认为基于“视觉刷脸”技术的“即拿即走”体验才是理想的无人零售,这方面以淘咖啡、AmazonGo、Takego为代表。不过,计算机视觉、深度学习算法等一系列前沿技术的稳定性尚无法保证,且成本过于昂贵,商用难度较大。

原定3月底向公众开放的AmazonGo一直推迟开业,淘咖啡也尚无商用时间表。据媒体此前报道,AmazonGo的感应技术目前尚不理想,其能够完美运营的条件是:店内少于20人或当消费者移动缓慢时。一旦店内消费者多于20人,商品从货架上被移出具体位置,技术便难以监视。

基于RFID的半开放式店面和类似自动贩卖机的封闭式店面,技术门槛相对较低、更易落地。不过,除了普遍关注的商品丢失问题,有店面甚至还未解决防热技术等基础性问题。