顺丰菜鸟全面恢复数据传输 专家：亟须制定跨行业规则(3)

顺丰在签约风波中要守护的数据，正是其打开云计算市场的封印。

此前，顺丰方面对记者确认，续约中的一个焦点是，全部快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹，取件码信息无条件给到菜鸟，丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟（包括非淘宝系订单）。顺丰方面表示，“全部快递柜信息”涉及淘宝系平台以外的消费者个人信息等内容，条件难以接受。

不过，站在道德制高点上为用户呐喊，顺丰也许会心虚。据菜鸟对记者的回应，顺丰出现利用大量数据的情况，从菜鸟方面获得超出了使用范围的非顺丰的数据。

若菜鸟所言不虚，顺丰的野心便显露无疑。上文提到，顺丰在商务快递领域的绝对优势不可撼动，而商务快递无疑预示着质地优良，近乎独家的数据内容，其所能开启的云计算市场可以想见。如果顺丰在与菜鸟的合作中同时掌握了快递行业的主流数据，几乎是坐稳了物流界的数据江山。

丰巢成为菜鸟打翻顺丰云市场野心的一个切口。自提柜里的宝藏不仅是其他电商品牌商品，关键还有涉及商务快递业务领域的高质量用户信息等内容，而这正是顺丰未来开启云市场的“独门封印”，是宁可舍弃其他也要保全的。

今年4月10日，工信部颁发《云计算发展三年行动计划（2017-2019年）》，正式为云计算企业落地定下基调。一个多月之后，顺丰就正式拔剑出鞘，直指菜鸟。顺丰是否会开启自己的独门封印，答案应该是肯定的，至于何时，市场还需拭目以待。

在这场对数据的争夺中，究竟谁会获胜？国家邮政局的介入能否平息双方对数据的追逐？

“国家邮政局出手果断，但这只能治标，不能治本。”快递物流咨询网首席顾问徐勇向新京报记者表示，“顺丰与菜鸟的‘数据断交门’体现出的是电商与快递行业对彼此之间的不信任，目前这两个行业没有建立起联动发展的机制，以及相应匹配的对数据保护的规则，制定这样的规则需要国家邮政局、商务部、工商部乃至消费者协会的共同配合。如果不制定相应的规则，类似顺丰与菜鸟之间的争端还会在日后继续发生。”

新京报记者 罗亦丹 张帆