“这里要注意语速，与客户沟通时要根据需求有针对性地推荐。”在黑龙江省齐齐哈尔市泰来县“云服务小镇”的一家保险企业里，做客服工作的姜琳琳正在与同事探讨业务。姜琳琳大学毕业后一直在浙江义乌做外贸讲解员，2017年年底在微信朋友圈看到家乡发展云服务产业，入驻企业正在招聘人才，便决定返乡发展。

泰来县地处黑龙江、吉林、内蒙古三省（区）交界处，常住人口只有28万人。像黑龙江的很多县城一样，由于缺乏产业支撑和发展平台，县里年轻人纷纷外出打工，人才流失特别是人口流出问题严重。

一个东北的小县城，靠什么引才留才，为后续发展蓄力？2017年以来，泰来县瞄准劳动密集型的云服务产业，先后引进7家企业，面向全国开展云呼叫、云客服、云存储等业务。新业态催生新岗位、带动就业新需求。如今，像姜琳琳一样返乡就业的年轻人越来越多。

1.环境吸引：企业“拎包入住”

泰来县作为第二批国家电子商务进农村示范县，在探索县域电商发展过程中，抓住云服务产业从一二线城市向成本更低的市县一级梯度转移的机遇，在全省建设首个云服务产业园区，打出“政策+服务+环境”组合拳，吸引企业落户。

“泰来地处偏远，与其他地区相比，没有任何优势可言，为了吸引企业落户，我们必须着重在优化营商软环境上下功夫。”泰来县副县长金宝石说，“县里成立了以县委书记、县长为组长，22个相关部门和单位为成员的云服务产业发展领导小组，负责研究、制定、落实、督查各项扶持政策，对重大项目采取专人专班、一事一议方式推进。”

紧接着，泰来县出台了《鼓励云服务产业发展实施办法（试行）》。在企业注册、迁入、审批、办事等方面提供领办服务，优化流程、压缩时限，最大限度降低企业制度性交易成本。对企业需求尽力解决，按企业要求装修，政府牵头帮助采购设备，企业“拎包入住”即可。针对企业融资难问题，鼓励云服务企业在境内主板、中小板、创业板以及境外主板、创业板上市融资。支持社会力量参与云服务产业园区建设。

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