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携号转网即将全国推行 操作麻烦多或阻碍用户转网积极性(4)
有分析指出，就目前而言，中国移动在资费上已经不再具有优势，而其他运营商是优惠资费会对这些用户产生较大的吸引力，因此，长时间以来用户对中国移动高资费的不满，将有可能在今年年底爆发。
在《证券日报》记者进行的随机调查中，移动用户想携号转网的，占到了有转网意愿用户的3/4。有转网意愿的用户均表示，在转网时其主要考虑的因素是信号覆盖、价格和服务。
有移动用户向《证券日报》记者表示，携号转网实行后他一定会换运营商，“不想用了，价高信号差，地铁上经常连不上信号。”
另一位现在用着两张移动卡的用户告诉《证券日报》记者，他准备将其中一张换成联通的卡，主要考虑各家信号覆盖的问题，“用两个运营商的会好些。另外，移动对老用户不太友好，一些优惠力度大的活动都是对新用户的。”
还有一位移动用户想换联通的原因是，“没用过联通，想试试。”
如何留住客户，或成现在中国移动面临的最大问题。不仅是中国移动，各大运营商长期被诟病的短板，也将不得不认真面对。并且，抓住此次用户转网的机会，把自身业务做好，增强对用户吸引力，也成为运营商加速发展的一个契机。
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